Calitte mağduriyeti sonrası gelen şüpheli icra borcu

oguzhancx

Decapat
Katılım
15 Kasım 2020
Mesajlar
48
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Calitte Viper vpx oyuncu koltuğu aldığımın 4. gününde gıcırdamaya başladı. Ürünü müzik stüdyomda kullanmak için almıştım fakat çıkardığı ses yüzünden ötmesin diye diken üstünde oturuyorum adeta.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün mobilya sınıfına girdiğinden kurulumu olan ürünlerin iadesi olmadığı söylendi. Şikayet var üzerinden talep oluşturunca "firmayı tehdit etmek" ile itham edildim. Ve akabinde iade yapabileceklerini söylediler. Fakat iade şartı olarak öncelikle ürün ile ilgili şikayetimi kaldırmam şartı koşuldu. Ve satın aldığım platform ile ilgili "iadeyi onarlıyor musunuz diye bizlere soruyorlar, bilginiz olsun" şeklinde gözdağı verildi. Sonrasında ben şikayetimi kaldırmayacağımı belirtince kesinlikle onaylarıza evilri konuşma. Firmanın çelişkili ifadelerine güvenmediğim için şikayetimi kaldırıp ürünü geri yollamaya korkuyorum. Yeni bir mağduriyet yaşacağımı düşünüyorum. Bu konuyu dile getirdikçe ise yardım etmeyeceklerini söyleyerek tehdit edildim. Ve müşteri hizmetlerindeki kişinin isim soy isim isteyip yasal haklarını arayacaklarını söylemesi, her anlamda köşeye sıkıştırılacağıma işaret etti açıkçası.

Ve günün sonunda çok ilginç bir şekilde telefonuma gelen bir "icra" mesajı beni düşündürdü. 2019'da aldığım bir ürünle ilgili bir avukatlık bürosundan hakkımda icra takibi yapılmış. Ürün gömlekmiş, almamışım, kargo parası isteniyormuş vs. 2019'dan beri durup durup tam bugün böyle bir şeyin olması beni düşündürdü açıkçası. Ben paramla rezil oldum, size önerim bu pişmanlığı yaşamayın.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ürünü nereden aldınız?
 
Calitte Viper vpx oyuncu koltuğu aldığımın 4. gününde gıcırdamaya başladı. Ürünü müzik stüdyomda kullanmak için almıştım fakat çıkardığı ses yüzünden ötmesin diye diken üstünde oturuyorum adeta.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün mobilya sınıfına girdiğinden kurulumu olan ürünlerin iadesi olmadığı söylendi. Şikayet var üzerinden talep oluşturunca "firmayı tehdit etmek" ile itham edildim. Ve akabinde iade yapabileceklerini söylediler. Fakat iade şartı olarak öncelikle ürün ile ilgili şikayetimi kaldırmam şartı koşuldu. Ve satın aldığım platform ile ilgili "iadeyi onarlıyor musunuz diye bizlere soruyorlar, bilginiz olsun" şeklinde gözdağı verildi. Sonrasında ben şikayetimi kaldırmayacağımı belirtince kesinlikle onaylarıza evilri konuşma. Firmanın çelişkili ifadelerine güvenmediğim için şikayetimi kaldırıp ürünü geri yollamaya korkuyorum. Yeni bir mağduriyet yaşacağımı düşünüyorum. Bu konuyu dile getirdikçe ise yardım etmeyeceklerini söyleyerek tehdit edildim. Ve müşteri hizmetlerindeki kişinin isim soy isim isteyip yasal haklarını arayacaklarını söylemesi, her anlamda köşeye sıkıştırılacağıma işaret etti açıkçası.

Ve günün sonunda çok ilginç bir şekilde telefonuma gelen bir "icra" mesajı beni düşündürdü. 2019'da aldığım bir ürünle ilgili bir avukatlık bürosundan hakkımda icra takibi yapılmış. Ürün gömlekmiş, almamışım, kargo parası isteniyormuş vs. 2019'dan beri durup durup tam bugün böyle bir şeyin olması beni düşündürdü açıkçası. Ben paramla rezil oldum, size önerim bu pişmanlığı yaşamayın.
Hocam en sevdiğim şey nedir biliyor musun? Özellikle böyle kurumsallıktan uzaklaşmış, personel olarak eğitim seviyesi ilkokul standartlarında yazışmalar yapan ve tüketiciyi olaydan koparıp başka bir husumetin içine çekerek hem elininizdeki malı almayıp hem sizi korkutan, yasal mevzuatlardan bir haber özel firmacıkların "asarım keserim, geri almam iade, sana cö derim korkarsın" modunda iletişimleri.
Hukuki haklarının farkında olan bilgi sahibi bir vatandaş bu elemanlarla ve şirketlerle yazışmaz bile. Tüketici hakları mahkemesi bunları öyle bir terletir ki içlerinde giydikleri fanilaları değiştirmek zorunda kalırlar.
Tüketici hakları mahkemeleri harçtan muaftır. Dava ücreti ödemezsiniz. Hiç muhattap olmayın yapıştırın THM'ye gidin. Onlar onlarla ilgilensinler bakın bakalım neler oluyor.
İade almam diyen firma sanki don satıyor da hijyen kuralları gereği almam diyor demek he? Hukukla tanışma vakti gelmiş arkadaşların.
 
Tüketici hakem heyetine başvur telefonda konuştuklarını GSM operatöründen falan iste eğer yazıştıysanız ekran görüntüsü falan al bu ne saçmalık.
 
Başlık yanlış düzenlenmiş yalnız. Calitteden icra gelmedi arkadaşlar. 2 yıl sonra aynı gün gelen şüpheli icra mesajı düşündürdü diye belirtmiştim. Şimdi bu konu üzerinden firmanın benimle uğraşmasını istemiyorum açıkçası. Yani bir alışveriş yapıyorsunuz, üründen memnun kalmıyorsunuz, insanlar sizinle uğraşacak diye oturup endişeleniyorsunuz sonunda. Olayın geldiği nokta budur.
Ürünü nereden aldınız?
N11 üzerinden satın almıştım.
Tüketici hakem heyetine başvur telefonda konuştuklarını GSM operatöründen falan iste eğer yazıştıysanız ekran görüntüsü falan al bu ne saçmalık.
Aldım, hepsi duruyor.
Hocam en sevdiğim şey nedir biliyor musun? Özellikle böyle kurumsallıktan uzaklaşmış, personel olarak eğitim seviyesi ilkokul standartlarında yazışmalar yapan ve tüketiciyi olaydan koparıp başka bir husumetin içine çekerek hem elininizdeki malı almayıp hem sizi korkutan, yasal mevzuatlardan bir haber özel firmacıkların "asarım keserim, geri almam iade, sana cö derim korkarsın" modunda iletişimleri.
Hukuki haklarının farkında olan bilgi sahibi bir vatandaş bu elemanlarla ve şirketlerle yazışmaz bile. Tüketici hakları mahkemesi bunları öyle bir terletir ki içlerinde giydikleri fanilaları değiştirmek zorunda kalırlar.
Tüketici hakları mahkemeleri harçtan muaftır. Dava ücreti ödemezsiniz. Hiç muhattap olmayın yapıştırın THM'ye gidin. Onlar onlarla ilgilensinler bakın bakalım neler oluyor.
İade almam diyen firma sanki don satıyor da hijyen kuralları gereği almam diyor demek he? Hukukla tanışma vakti gelmiş arkadaşların.
Açıkçası bu işin peşini bırakmayacağım. İnsanlarla dalga geçiyorlar ne yazık ki.
 
Son düzenleme:
@oguzhancx hocam N11'e durumu anlatın önce. Onlar da sorumsuz davranırlarsa artık THH yolu gözüktü.
 
@oguzhancx bana da bir ara N11'den sahte ürün gelmişti ve iade alamayacaklarını söylemişti firma. Ben de N11 müşteri hizmetlerine durumu açıkladım ve firmaya uyarı vererek iademi onaylattılar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı