Calitte oyuncu koltuğu rezaleti

Cemarda

Decapat
Katılım
2 Eylül 2020
Mesajlar
417
Yaklaşık 1-1.5 ay önce Calitte markasının titan oyuncu koltuğunu aldım geldiğinde alttan tıkırtı geliyordu ve arayıp bir şekilde ulaştım, benden video istediler baktıktan sonra önce dediler ki bir vida var onu sıktığınızda %100 düzelecektir. Sabah gittim bir şekilde o vidaya uygun anahtarı buldum geldim eve sıktım olmadı, biraz gevşetin dediler olmadı, sonra dediler ki sorun %100 amortisörde bende dedim ki ses mekanizmadan geliyor. Onlar da dedi ki mekanizmadan geliyor olma imkanı yok bunun oluru bu amortisör bozuk ses bu yüzden geliyor, zaten 3 parti bozuk amortisör gelmişti dediler, sonra telefondaki beyefendi 5-10 dk konuştuktan sonra dedim tamam yollayın amortisör deneyelim. Kısa süre içinde yeni amortisör elime ulaştı ve 3 kişi çok uğraşarak yeni amortisörü takmayı başardık, sonra ne görelim sorun aynı şekilde devam ediyor ki zaten ben demiştim mekanizmadan geliyordu.

Sonra yazdım ve dediler tamam mekanizma gönderelim yeni ve dediler ki pazartesi günü hemen kargoya vereceğiz. Cuma oldu ne bir mesaj var ne de yeni mekanizma geldi ben de tekrar yazdım ve dediler ki isimler karıştı biz de başkasına öncelik verip ona gönderdik. Sonra dedim nasıl karışabiliyor biraz sorumluluk sahibi olun, sonra bana çıkışmaya başladılar işte zaten en erken cuma verebilirdik te sizden önce koltuk alanlar var onlara göndermeliyiz zaten de, zaten siz benim koltuğumu daha düzgün şekilde gönderememişsiniz 1-1.5 aydır uğraşıyorum. Neyse hadi ona da bir şey demedim cuma günü verdiler kargoya pazartesi yani bugün geldi.

Kargoyu aldım, eve geldim yine 3 kişi uğraşarak mekanizmayı söktüm ki mekanizma için gönderdikleri vida sayısı da yetersizdi. Paketten daha az çıktı. Neyse uğraştık, söktük koltuğun her şeyini. Sonra takmaya gelince yeni mekanizmayı paketinden çıkarttık ve de ne görelim başka bir mekanizma göndermişler. O an dedim gerçekten mi, yani gerçekten bunu da mı beceremediler. Neyse tekrar yazdım ama gerçekten artık bezdim buradan bu yazıyı okuyan almayı düşünen arkadaşlar lütfen tekrar düşünsünler diyorsanız ben tonla sorunla sürekli uğraşırım ve teknik desteğin bilgisi bile yok ben onlarla da uğraşırım, o zaman alabilirsiniz tam size göre. Parayı biraz daha yükseltip iyi bir şey alalım demeyin ben öyle dedim acil de lazımdı bayağıdır uğraşıyorum hala oturabildiğim bir koltuğum yok. Teknik ekibe en ufak bir şey dediğinizde savunmaya geçiyorlar ve kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar ama hatalarını tekrardan özetleyeyim 1- koltuğu bozuk gönderdiler 2- ilk verdikleri %100 dedikleri çözüm hiçbir şeyi değiştirmedi hatta kolu bozdu 3- sorunun mekanizmada olduğunu anlayamamalarına mı diyeyim anlamamalarına mı anlayamayıp gönderdikleri amortisör ve hiçbir şeyi değiştirmemesi 4- yeni mekanizma gönderdiler onu da yanlış göndermişler ne vida yeri uyuyor ne boyutu ne de koltuğun sırt kısmının takıldığı yer. Daha da kısacası Calitte koltuk almayın aldırmayın.
 
Başından beri saçma bir iş olmuş sizinki. Hatalı parçayı değiştirme sorumluluğu sizde değil firmadadır. Aynı şekilde sorunlu bir ürünün sorununu bulmak da sizin sorumluluğunuzda değildir. Parçayı gönderip evde değiştirmek nedir Allah aşkına. Direkt iade ya da değişim talep edecektiniz ürünü kargolayıp gönderecektiniz.
 
Başından beri saçma bir iş olmuş sizinki. Hatalı parçayı değiştirme sorumluluğu sizde değil firmadadır. Aynı şekilde sorunlu bir ürünün sorununu bulmak da sizin sorumluluğunuzda değildir. Parçayı gönderip evde değiştirmek nedir Allah aşkına. Direkt iade ya da değişim talep edecektiniz ürünü kargolayıp gönderecektiniz.
Arkadaşa katılıyorum neden kendiniz yapmaya çalışıyorsunuz ki gönderin teknik ekip halletsin olmuyorsa yenisiyle değişim isterdiniz.
 
Arkadaşa katılıyorum neden kendiniz yapmaya çalışıyorsunuz ki gönderin teknik ekip halletsin olmuyorsa yenisiyle değişim isterdiniz.
Değişim - iade için aradığımda da bağırarak kötü bir şekilde cevap verdiler zaten çok basit bir şey yapabilmeniz lazım falan dediler , ki kendim yapmam aşırı zor değildi de allah için ses mekanizmadan geliyor amortisör dediler üstüne yanlış mekanizma göndermişler bakın başka ürünün de değil galiba bu saçma sapan bir mekanizma göndermişler yarın tekrar değişim veya iade için arayacağım zaten
 
Ben de aynı sıkıntı vardı ve sizin yaşadığınız sürecin tamamen aynısını yaşadım ama sorunu o mekanizma kısmına yağ sürmekle çözdüm uğraşmanıza gerek yağ sürün geçer.
 
Ben de aynı sıkıntı vardı ve sizin yaşadığınız sürecin tamamen aynısını yaşadım ama sorunu o mekanizma kısmına yağ sürmekle çözdüm uğraşmanıza gerek yağ sürün geçer.
o şekilde bir tıkırtı değil zaten mekanizmada direk sıkıntı varmış sonunda doğru yeni mekanizmadan gönderdiler onu takınca sorun düzeldi ama gerçekten kaç kere uğraştırdılar bu arada yağ sürmeyi de denedim bir çok yöntemle birlikte çözülmedi zaten sıkıntı basit değildi öyle he sonuçta çözüldü mü çözüldü ama 2 ay kadar falan saçma uğraştırdılar yani sorunun mekanizmada olduğunu bilerek amortisör göndermek mi dersiniz , yanlış mekanizma göndermek mi saçma sapan telefon cevapları mı , mesela arıyorum gönderdiğiniz mekanizma başka koltuk mekanizması diyorum bana telefonda diyorlar ki böyle bir şey imkansız zaten tek tip mekanizmamız var , çektim fotoğraf gönderdim sonra özür dileyip yenisini gönderdiler ama onda da göndermeyi unutmuşlar 2 hafta falan yani gerçekten sıkıntı var.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı