Çamaşır makinesinin içindeki conta benzeri cisim nedir?

Altus marka çamaşır makinesinde şekli bozulmamış 10-15 cm çapında conta gibi bir şey var. Sadece sıkma yaparken arada bir kazana vurup takır takır ses yapıyor. Alalı 2 yıl oldu su kaçırma vs. yok servis çağırdım geldiğinde kullanıcı hatası deme gibi bir şey olur mu? Onun bizim tarafımızdan kazanın içerisine girme gibi bir durumu yok. Sizce bu ne olabilir?

Hocam büyük bir ihtimal içindeki amortisör gibi şok emiciler var onun parçası olabilir. Kullanıcı hatası demese de parça değişimi olabilir.

İçerisinde bayan iç çamaşırına ait metal çıktı. Servisden çok iyi birisi geldi ücret almayacağını söyledi

Contra okudum Allah affetsin.