Casper Müşteri Hizmetlerinin Aramalarına Cevap Verememek

Dostlar elimde bulunan Casper Excalibur G850 cihazımı bir sıkıntıdan dolayı merkezlerine yolladım. İşlemlerden sonra bu adamlar beni 3 kez ben okulda iken aramış doğal olarak da açamadım. Ne istiyor olabilirler arasam ne demem lazım veya neden aramışlardır daha öncesinde teknik servise verdiğimde aranmamıştım. (Cihaz kargoya verildi olarak gözüküyor ücret mi alacaklar emin değilim.)

Sizin onayınızı almadan ücretli tamir gerçekleşmez. Büyük ihtimal sorun çözüldü veya bir sorun görülemedi gibi bir şey söyleyip kargoya verildiğini aktaracaklardır. Online bakılıyorsa tamir durumunu kontrol edin veya siz onları arayın. Müsait olmadığınız için açamadığınızı ve ürüne ne yapıldığını sorun.

Ürüne ne olduğunu Casper Destekten öğrendim zaten de ben bu adamları aramasam birşey olur mu sadece merak ediyorum. Yani açmadım diye bişi yaparlar mı?