İlk önce recovery menüsüne girmen gerekiyor (power tuşu ile ses kısma tuşuna açılana kadar aynı anda bas) ordan sırayla sorun gider ve sıfırlama seçeneklerini dene eğer yine açılmazsa cihaz bu menüden biosa girip format atabilirsin.
Dediğiniz gibi "Bu işlerden Anlıyorsa" yapabilir. Bu işlerden anlamıyorsa sizin dediğiniz işlemleri yapmaya çalışır ve cihaza zarar verirse asıl yanlış bilgilendirmeyi siz yapmış oluyorsunuz.
Cihazınızın garantisi devam ediyorsa yetkili servise göndermelisiniz. Onlar bu sorunu çözmenin yanı sıra cihaz bakımınını da yapıyorlar.