Cayma bedeli zorunlu mu?

Queph

Hectopat
Katılım
22 Ağustos 2014
Mesajlar
378
Çözümler
2
Merhabalar. Bugün apartmanıma Superonline fiber geldi. 130 TL'ye 100 Mbps teklif verdiler. Beni mevcut olarak TTNET'te 50 Mbps 135 TL paketini kullanıyorum. Taahhütümün bitmesine 10 ay kaldı. Geçenlerde bir haber okumuştum 12 ay sonrasında cayma bedeli iadesi yapılmış bir kişiye mahkeme tarafından. Daha sonra biraz daha araştırdığımda Donanımhaber'in 2018 yılında tüketici başvuru merkezi onursal başkanı ile yaptığı videoyu izledim. Orada başkan bey 12 ay sonrasında cayma bedeli ödemeden taahhüt iptalinde bulunabilirsiniz diyor. Şimdi ben taahhütümü bozarsam herhangi bir ücret ödeyecek miyim? TTNET bana 1400 TL cayma bedeli çıkarttı bugün aradığımda. Emin olamadım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
KS
KS
Queph

Queph

Hectopat
Katılım
22 Ağustos 2014
Mesajlar
378
Çözümler
2
Hayır, indirim bedeli adında bir bedel talep edebilirler. Cayma bedelinin ödenmediği doğru ancak böyle bir şey de var.
Peki ben bundan nasıl emin olabilirim? Aradığımda konu olarak cayma bedeli diyorlar indirim bedeli demiyorlar ama emin olamıyorum. İptal ettikten sonra sürpriz yaşamak istemiyorum.
 

Mefistofeles

Decipat
Katılım
19 Aralık 2020
Mesajlar
1.319
Çözümler
3
Hayır, indirim bedeli adında bir bedel talep edebilirler. Cayma bedelinin ödenmediği doğru ancak böyle bir şeyde var.
Bu da tamamen sonradan çıkmış uydurma bir şeydir. Öncelikle sözleşmeye bakacaksınız indirim tutarı ne şekilde yazılmış, fahiş fiyatlardan indirimle çok düşürülmüş gibi yapıldıysa bu durumda indirim bedeli istense dahi geçersizdir. Bu paranın yine THH aracılığı ile iadesini sağlayabilirsiniz. İndirim bedeli diye bir şey vardır fakat günümüzde çoğu firma bunu suistimal ediyor ve bu durumda mağdur olmuyorsunuz merak etmeyin.
 
KS
KS
Queph

Queph

Hectopat
Katılım
22 Ağustos 2014
Mesajlar
378
Çözümler
2
Bu da tamamen sonradan çıkmış uydurma bir şeydir. Öncelikle sözleşmeye bakacaksınız indirim tutarı ne şekilde yazılmış, fahiş fiyatlardan indirimle çok düşürülmüş gibi yapıldıysa bu durumda indirim bedeli istense dahi geçersizdir. Bu paranın yine THH aracılığı ile iadesini sağlayabilirsiniz. İndirim bedeli diye bir şey vardır fakat günümüzde çoğu firma bunu suistimal ediyor ve bu durumda mağdur olmuyorsunuz merak etmeyin.
Faturamda paketin taahhütsüz bedeli 316 TL olan paketi 187 TL indirim ile 129 TL olarak alıyorum gözüküyor. Yani şimdi ben iptal edersem hiçbir ücret ödemek zorun değil miyim? Yoksa illa mahmekeye mi başvurmam lazım?
 

Mefistofeles

Decipat
Katılım
19 Aralık 2020
Mesajlar
1.319
Çözümler
3
Faturamda paketin taahhütsüz bedeli 316 TL olan paketi 187 TL indirim ile 129 TL olarak alıyorum gözüküyor. Yani şimdi ben iptal edersem hiçbir ücret ödemek zorun değil miyim? Yoksa illa mahmekeye mi başvurmam lazım?
İptal edin, ücret isterlerse Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunun.
 

Dentist23

Centipat
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
513
Çözümler
5
Şansımızı deneyelim. Bakalım başımıza neler gelecek.
Tavsiye etmem. Tüketici Hakem Heyeti genellikle aboneyi haksız buluyor. Sizin bu karara da itiraz edip Tüketici Mahkemesi'ne vermeniz gerekecek ve yaklaşık 2 yıllık bir süreyi göze almanız lazım. Değer mi gözden geçirin bence. Türkiye şartlarında hak aramak, haklı bulunmak öyle kolay değil.
 

Yeni konular

Yukarı