Salih Büyük
Hectopat
- Katılım
- 3 Eylül 2019
- Mesajlar
- 29
Merhaba, geçen haftalarda kendime İtopya üzerinden ASUS VG278QF isimli monitör sipariş ettim. Geldi. İlk başta çizikli olduğunu fark etmedim. Taktıktan sonra çizikli olduğunu fark edip 1 gün sonra İtopya'ya götürdüm. Teknik destekte bana ölü piksel veya piksel sıkıntısı olan bir ürün olsaydı hemen değiştirirdik fakat çizikli ürüne bir şey yapamayız, değiştirmemiz için ASUS'tan kağıt getirmelisiniz dediler.
Biz de ASUS'un teknik destek merkezine gidip ürünü teslim ettik. 4-5 gün sonra arayıp ürün onarımı için 2400 TL gerekmektedir dediler. Biz de dalga mı geçiyorsun deyip kapattık. Bu sefer ASUS'un merkez müdürlüğüne gittik, bize ASUS'la bir ilgisi olmadığını satıcı firmayla görüşmemiz gerektiğini söylediler. Döndük dolaştık yine aynı yere geldik. Yarın götürmeyi ve iade talebi istemeyi planlıyoruz, kabul etmezlerse ne yapacağım? Kanıtlayamıyoruz bizim yapmadığımızı.
Biz de ASUS'un teknik destek merkezine gidip ürünü teslim ettik. 4-5 gün sonra arayıp ürün onarımı için 2400 TL gerekmektedir dediler. Biz de dalga mı geçiyorsun deyip kapattık. Bu sefer ASUS'un merkez müdürlüğüne gittik, bize ASUS'la bir ilgisi olmadığını satıcı firmayla görüşmemiz gerektiğini söylediler. Döndük dolaştık yine aynı yere geldik. Yarın götürmeyi ve iade talebi istemeyi planlıyoruz, kabul etmezlerse ne yapacağım? Kanıtlayamıyoruz bizim yapmadığımızı.
Son düzenleyen: Moderatör: