Comnet'ten TurkNet'e geçişte port değişikliği yapılır mı?

rosewell dedi:

Şu an Comnet kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Yakın zamanda mevcut aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e sıfırdan başvuru yapmak istiyorum fakat komşulara sorduğum kadarıyla bir tek benim internetimde çok sorun var. Mesela 100 Mbps alamıyorum 70-80 oluyor ve aşırı paket kaybından kullanamıyorum. Mecburen 35'e düşürüyorum. Acaba sıfır başvuruda port değiştirirler mi? Daha doğrusu bu sorun port değişikliği ile çözülür mü?

@TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sizi de aramızda görmek isteriz. Sıfırdan başvurularda uygun görülen porta bağlantı yapılıyor. Belirttiğiniz sorunu yaşamanız durumunda ekiplere ileterek sorunu çözümlemiş olacağız

Genişletmek için tıkla...

rosewell dedi:

Şöyle bir sorun var, yanlışım yoksa Türk Telekom'dan gelen saha ekibi internetimi arızalı porta bağlamış. Üstünde arızalı yazmasına rağmen. Bir sorum daha olacaktı, ben şu anki internetimi iptal etmeden sıfır başvuru yapsam 2. internet olarak, başka porta bağlantı yapılır mı?

Genişletmek için tıkla...

rosewell dedi:

Bugün TürkNet bana ulaştı ve şu anki aboneliğimi iptal etmeden yeni bir (VDSL) abonelik alabileceğimi söylediler, ki ben zaten TürkNet kurulum yaptıktan sonra şu ankini iptal edeceğim. Farklı bir porta bağlantı yapılacağını ilettiler. Saha ekipleri 48 saat içinde yönlendirilecekmiş. Bakalım...

Genişletmek için tıkla...