Cooler Master servis süreci

MH752 kulaklığımı sağ tarafından sürekli "çıt" diye bir ses gelmesinden dolayı servise gönderdim.
Daha önce Cooler Master servis süreci yaşayan kişiler varsa onlardan servis süreçlerini dinlemeyi çok isterim. Kaç günde çözüldüğünü, sorun çıkartıp çıkartmadıklarını vs.
Ama bu servis sürecinde en garibime giden durum ürünü yollarken kargo ücretini sizin vermeniz. Çoğu firmada böyle mi bilemiyorum ancak şu ana dek servise yolladığım hiçbir ürünün kargo parasını ben vermemiştim.

Normalde garanti kapsamındaki ürünün kargo ücretini sizin vermemeniz gerekiyor, ilginç. Konuyu takipteyim.

Cihaz bugün geri geldi, sorun bulunamamış demişler. Gerçekten üzücü, ayrıntılı bir şekilde yazmıştım. Bu kadar bekledikten sonra böyle bir cevap almak hiç memnun etmedi. Sorun normal olarak devam ediyor, çıldırtıyor insanı. Hiç haber vermeden geri yollamaları da ayrı, o kadar yazmıştım haberdar olmak istiyorum diye. Şimdi en baştan yollayıp tekrar bekleme durumunda kalacağım. Hiç memnun değilim, kargo ücretini benim ödemem ise ayrı bir hikaye.
@Cooler Master Türkiye bakarsanız memnun olurum.

Dark Lord of the Sith dedi:

Cihaz bugün geri geldi, sorun bulunamamış demişler. Gerçekten üzücü, ayrıntılı bir şekilde yazmıştım. Bu kadar bekledikten sonra böyle bir cevap almak hiç memnun etmedi. Sorun normal olarak devam ediyor, çıldırtıyor insanı. Hiç haber vermeden geri yollamaları da ayrı, o kadar yazmıştım haberdar olmak istiyorum diye. Şimdi en baştan yollayıp tekrar bekleme durumunda kalacağım. Hiç memnun değilim, kargo ücretini benim ödemem ise ayrı bir hikaye.
@Cooler Master Türkiye bakarsanız memnun olurum.

Genişletmek için tıkla...

Üzücü durum. Büyük bir markanın böyle davranmaması lazımdı.

thelordof dedi:

Üzücü durum. Büyük bir markanın böyle davranmaması lazımdı.

Genişletmek için tıkla...

Evet, büyük ihtimalle bu konuyu gördüler, cevap yazmadılar.

Ne yapacağımı düşünüyorum açıkçası, kargo parasını da bana ödetmişlerdi.

Daha da sinir bozan şey cihaza yapılan işlemlerden haberdar olmak istiyorum yazmamdı, haber vermeden direkt olarak gönderdiler.

Dark Lord of the Sith dedi:

Evet, büyük ihtimalle bu konuyu gördüler, cevap yazmadılar.

Ne yapacağımı düşünüyorum açıkçası, kargo parasını da bana ödetmişlerdi.

Daha da sinir bozan şey cihaza yapılan işlemlerden haberdar olmak istiyorum yazmamdı, haber vermeden direkt olarak gönderdiler.

Genişletmek için tıkla...

Çıt sesi herhangi bir ses vs açık olmayınca da mı geliyor?
Sorunu kabul etmemekte ısrarcılarsa THH yolu gözüktü gibi.
MH751 kullanıcısıyım. Bende öyle bir sorun yok.

thelordof dedi:

Çıt sesi herhangi bir ses vs açık olmayınca da mı geliyor?
Sorunu kabul etmemekte ısrarcılarsa THH yolu gözüktü gibi.
MH751 kullanıcısıyım. Bende öyle bir sorun yok.

Genişletmek için tıkla...

Herhangi bir şeye bağlı olmasa bile geliyor, cihazın materyallerinde sorun var. THH ile uğraşmak istemiyorum ama en son öyle yapacağım.

Yine özel yetkili servis sorunsalı. Tat kaçırıcı. THH'de de süreç uzayacak. Ne yapacaksınız hocam?

Ryota dedi:

Yine özel yetkili servis sorunsalı. Tat kaçırıcı. THH'de de süreç uzayacak. Ne yapacaksınız hocam?

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum, buradan kendileriyle görüşmek isterdim ama buraya pek bakmıyorlar gibi, baksalar bile cevap yazmıyorlar. QP ile iletişime geçeceğim yarın, onlar belki yardımcı olabilir.

Dark Lord of the Sith dedi:

Bilmiyorum, buradan kendileriyle görüşmek isterdim ama buraya pek bakmıyorlar gibi, baksalar bile cevap yazmıyorlar. QP ile iletişime geçeceğim yarın, onlar belki yardımcı olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Anladım hocam tekrardan geçmiş olsun. Teknik servislerin DOA çıkarmama ısrarını anlamış değilim hiçbir zaman. Güncellersiniz burayı zaten. Umarım düzgün ve uğraşsız olur.