Corsair HS 35 kulaklığım kırıldı

saphary dedi:

Aldığım zaman bayağı övdüm övdüm sonra bende de plastiği iki yerden çatladı. Kullanıma engel olsa cidden üzülürdüm. Corsair RMA bana yenisini gönderebileceklerini ama kargoyu benim karşılamamı isteyince maddi imkanım el vermediği için uğraşmadım.

Genişletmek için tıkla...

Maddi imkanınızın el vermediğini söylediniz mi peki?

saphary dedi:

Aldığım zaman bayağı övdüm övdüm sonra bende de plastiği iki yerden çatladı. Kullanıma engel olsa cidden üzülürdüm. Corsair RMA bana yenisini gönderebileceklerini ama kargoyu benim karşılamamı isteyince maddi imkanım el vermediği için uğraşmadım. Bu arada 10 dolar falan tutuyor diye okumuştum kargosu. Ürün önerirken Corsair muadili ürünler önereceğim cimriler ya.

Genişletmek için tıkla...

Ben kargo ücretinin buradan gönderirsem çok tutacağını söylediğimde ücretsiz DHL etiketi vermişlerdi. Bence tekrar şansınızı deneyin.
DHL ile tam 27 saatte Ankara'dan Hollanda'ya ulaştı.

SideWinder dedi:

Maddi imkanınızın el vermediğini söylediniz mi peki?

Genişletmek için tıkla...

Valla hocam babam başımda sağlam dalga geçince sinirli sinirli kırık bir ürün kullanacağım mersi yazdım. Jeton sonradan düştü şu an yazar mıyım bilmiyorum.

saphary dedi:

Valla hocam babam başımda sağlam dalga geçince sinirli sinirli kırık bir ürün kullanacağım mersi yazdım. Jeton sonradan düştü şu an yazar mıyım bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Logitech, SteelSeries gibi markalar da istiyor ki normal bir açından. Onlar için 10 15 Euro olan ücret bizde çok fazla katlanıyor.

Sadece Corsair için değil, genel olarak markalara RMA için başvururken böyle şeyleri isteyebilirsiniz bence. Sonuçta kulaklıkta kronik bir sorun var, size destek vermeleri gerekiyor.

SideWinder dedi:

Logitech, SteelSeries gibi markalar da istiyor ki normal bir açından. Onlar için 10 15 Euro olan ücret bizde çok fazla katlanıyor.

Sadece Corsair için değil, genel olarak markalara RMA için başvururken böyle şeyleri isteyebilirsiniz bence. Sonuçta kulaklıkta kronik bir sorun var, size destek vermeleri gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Bazı sorunları düzeltmişler. Önceden mikrofon bir süre kullandıktan sonra yapış yapış soyuluyordu, şu an gelen değişim ürününde malzeme kalitesi değişmiş.

neWer dedi:

Bazı sorunları düzeltmişler. Önceden mikrofon bir süre kullandıktan sonra yapış yapış soyuluyordu, şu an gelen değişim ürününde malzeme kalitesi değişmiş.

Genişletmek için tıkla...

Aynı model olsa bile iyileştirme yapabiliyorlar. Yukarıda sıvı soğutmalar için mesaj yazmıştım, -1 almış mesaj. Halbuki doğru dediğim.


Corsair'in ilk sıvı soğutmalarında, plastik rakorlar patlıyordu ve RMA'dan değişse bile çatlamaya devam ediyordu. Sonunda Corsair pes etti ve RMA'ya gönderilen sıvı soğutucuları, yeni nesil H-İ serisi ile değiştirip gönderdi. Türkiye'den de soğutucusu çalışan çalışmayan birçok kişi bu yolla yepyeni soğutucu sahibi oldu.

Başka kulaklığım da yok ki. Kulaklığa da gün içinde çok ihtiyaç duyuyorum kaldım ortada.

Şu sayfada, alttaki formu doldurmaya çalışın en azından:


Gelen cevaplara göre size yardımcı oluruz burada.

SideWinder dedi:

Şu sayfada, alttaki formu doldurmaya çalışın en azından:

Submit a request – Corsair

help.corsair.com

Gelen cevaplara göre size yardımcı oluruz burada.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ben konuştum, rica ettim ve nezaket gereği kargo ücretini biz karşılayacağız dediler. Uçakla falan mı yolladılar bilmiyorum ama kargoya verdikten kısa bir süre sonra Almanya’ya ardından 1 gün sonra Hollanda’ya vardı. Ürün elime geçince bununla ilgili belki bir rehber niteliğinde konu açabilirim. Ürün bana gelicekken gümrük işini falan onlar halledecek değil mi?

saphary dedi:

Hocam ben konuştum, rica ettim ve nezaket gereği kargo ücretini biz karşılayacağız dediler. Uçakla falan mı yolladılar bilmiyorum ama kargoya verdikten kısa bir süre sonra Almanya’ya ardından 1 gün sonra Hollanda’ya vardı. Ürün elime geçince bununla ilgili belki bir rehber niteliğinde konu açabilirim. Ürün bana gelicekken gümrük işini falan onlar halledecek değil mi?

Genişletmek için tıkla...

Rehber niteliğinde konu açma. Bırak, insanlar ihtiyaç duydukça konu açsın, sen de süreci anlat. Rehber konu açarsan, ihtiyacı olan olmayan herkes ürününü yollar, sırf kargo beleş diye.

Tüm gümrük işlerini onlar hallediyor. Kargo DHL hızlı kargo ile gidip geldiğinden birkaç gün içinde varış noktasına ulaşıyor.

Türkiye'ye geldikten sonra bir hafta içinde elinde olur. DHL sadece seni arayıp, ürünü gümrükten çekmek için birkaç onay isteyecek.

Konu açma demem de bencillik değil bu arada. DH forumda açılan rehberler yüzünden Logitech destek hattını küçülttü TR için, Corsair de artık sormadıkça kargo ücretini ödemiyor.

Öyle bir halkımız var ki, her şeyi sömürüyor, her şeyi...