Muhtemelen almazlar ve çok da haksız değiller. Empati kurun, birine bir ürün satıyorsunuz. Adam kullanıyor, deniyor ve hijyenik olması gereken bir ürünü deniyor. Sonra sırf beğenmediği için geri alın diyor. Ne kadar almak istersiniz? Tekrar satamayacaksınız. Bence mantıksız değil. Almadan önce nasıl bir şey olduğunu tahmin edebilmeniz gerekirdi. Geçmiş olsun.