Corsair kulaklık değişim talebi

hasansahn34 · 30 Aralık 2020

Merhaba, 28/12/2020 tarihinde İtopya mağazasından gidip Corsair Void RGB Elite Wireless kulaklık satın aldım. Oradaki çalışanlara kulaklığın ses kalitesini deneyebilecek bir ürün olup olmadığını sorduğumda olumsuz yanıt verdiler. Ben kulaklığı satın aldım. Eve geldim 1 saat boyunca denedim ve hiç memnun kalmadım. Gerçek anlamda parasını hakedecek bir ürün değil. HyperX Cloud 2 kullanıyorum, yeni aldığım kulaklık bari aynı kalitede olsaydı dedim. Ürünü iade etmek derdim değil, üzerine ekleyip farklı bir ürün almak istesem böyle bir hakkım var mı? Sonuçta yerinde denemeden kapalı kutu bir ürün aldım. Memnun kalıp kalmaycağımı açıp bakmadan bilemem. Mağazaya mail attım, ne diyeceklerini bilmiyorum. Olumsuz bir durumda tüketici hakem heyetine başvuru yapsam kabul olur mu?

Zcherby · 30 Aralık 2020

Hocam mağazadan çözmeye çalışın bu durumu yoksa çok uğraşırsınız.

AliKemal KUDU · 30 Aralık 2020

14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkın var.

SuiCast · 30 Aralık 2020

Hakkın varken 8 asırda iade ediyorlar hakkın yokken torunlarına kalır para.

hasansahn34 · 30 Aralık 2020

Yalnız bilmem ne kanunlarına göre işte hijyen içeren ürünler kulaklık gibi falan bunlarda iade ya da değişim söz konusu değildir gibi şeyler okudum. Kanun falan dediler o yüzden kafam karıştı.

keremkarakaya · 30 Aralık 2020

hasansahn34 dedi:
Merhaba, 28/12/2020 tarihinde İtopya mağazasından gidip Corsair Void RGB Elite Wireless kulaklık satın aldım. Oradaki çalışanlara kulaklığın ses kalitesini deneyebilecek bir ürün olup olmadığını sorduğumda olumsuz yanıt verdiler. Ben kulaklığı satın aldım. Eve geldim 1 saat boyunca denedim ve hiç memnun kalmadım. Gerçek anlamda parasını hakedecek bir ürün değil. HyperX Cloud 2 kullanıyorum, yeni aldığım kulaklık bari aynı kalitede olsaydı dedim. Ürünü iade etmek derdim değil, üzerine ekleyip farklı bir ürün almak istesem böyle bir hakkım var mı? Sonuçta yerinde denemeden kapalı kutu bir ürün aldım. Memnun kalıp kalmaycağımı açıp bakmadan bilemem. Mağazaya mail attım, ne diyeceklerini bilmiyorum. Olumsuz bir durumda tüketici hakem heyetine başvuru yapsam kabul olur mu?

"Arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının ve tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekir. İtopya.com olarak açıp kullanmış olduğunuz ürünleri başka bir müşterimize satmayı etik olarak görmediğimizden dolayı, monitör, notebook, işlemci, sarf malzeme, hijyen ürünleri (kulaklık) vs. ve buna benzer tüm ürünlerin kullanılmadan iade almak durumundayız." İtopya tarafından iade koşulları arasına bu madde eklenmiş. Tüketici hakem heyetinin kuralları olsa da her markanın iade prosedürü var. Ürün satın alınırken otomatikman alıcı kişi bunu kabul etmiş oluyor.
Üründe bir hasar oluşmadıysa iade etme imkanınız bulunmakta. Üzerine para verip yenisini almak istediğini dile getirdiğin zaman seve seve değişim yapacaklardır.

AliKemal KUDU dedi:
14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkın var.

Online satın alımlar için geçerli.

hasansahn34 · 30 Aralık 2020

keremkarakaya dedi:
"Arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının ve tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekir. İtopya.com olarak açıp kullanmış olduğunuz ürünleri başka bir müşterimize satmayı etik olarak görmediğimizden dolayı, monitör, notebook, işlemci, sarf malzeme, hijyen ürünleri (kulaklık) vs. ve buna benzer tüm ürünlerin kullanılmadan iade almak durumundayız." İtopya tarafından iade koşulları arasına bu madde eklenmiş. Tüketici hakem heyetinin kuralları olsa da her markanın iade prosedürü var. Ürün satın alınırken otomatikman alıcı kişi bunu kabul etmiş oluyor.
Üründe bir hasar oluşmadıysa iade etme imkanınız bulunmakta. Üzerine para verip yenisini almak istediğini dile getirdiğin zaman seve seve değişim yapacaklardır.

Online satın alımlar için geçerli.

Ben ürünü mağazadan aldım ve kutu açıldı sadece 1 saat kullandım. Bu durumda iade edip paramı almak derdim değil yani değişim olur ücreti fazla başka bir urun de olabilir alabilirim anlamında yardımcı olurlar mı acaba?

keremkarakaya · 30 Aralık 2020

hasansahn34 dedi:
Ben ürünü mağazadan aldım ve kutu açıldı sadece 1 saat kullandım. Bu durumda iade edip paramı almak derdim değil yani değişim olur ücreti fazla başka bir urun de olabilir alabilirim anlamında yardımcı olurlar mı acaba?

Yalandan kimse ölmemiş. Ürünü satın aldıktan sonra eve götürüp paketini açtığınızı fakat kibar bir ürün olmadığını beğenmediğinizi ve bu yüzden hiç kullanmadan değişime getirdiğinizi söyleyin. Ses kalitesinden önce görünüme az daha önem veriyorum diyerek istediğiniz kulaklığı almak için diretirsiniz. İade edip para derdine düşseniz sorun çıkarırlar ama diğer türlü dediğim gibi yaparak değişim yapacaklardır.

hasansahn34 · 30 Aralık 2020

tamamdır teşekkürler yarın için gidip mağazadan şansımı deneyeyim.Onun haricinde olmaz değişim kabul etmiyoruz gibi diretirlerse son çare Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapsam haklı çıkartırlar mı ?

keremkarakaya · 30 Aralık 2020

hasansahn34 dedi:
tamamdır teşekkürler yarın için gidip mağazadan şansımı deneyeyim.Onun haricinde olmaz değişim kabul etmiyoruz gibi diretirlerse son çare Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapsam haklı çıkartırlar mı ?

Her mağazanın kendi koşulları olduğunu öne sürüp haklı çıkarmayabilirler. Hiç kullanmadığını dile getirirsen her türlü halledersin bence.

Corsair kulaklık değişim talebi

Ayrıntılı düzenleme

hasansahn34

Hectopat

Zcherby

Centipat

AliKemal KUDU

Kilopat

SuiCast

Kilopat

hasansahn34

Hectopat

keremkarakaya

Megapat

hasansahn34

Hectopat

keremkarakaya

Megapat

hasansahn34

Hectopat

keremkarakaya

Megapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz