Corsair Void Elite kulaklığı iade etmek

Merhaba arkadaşlar İtopya'dan Corsair Void Elite 7.1 Surround kulaklığını aldım. Dün elime geldi ve bugün ses seviyesi %30-40 üzerine çıktığında cızırtı geldiğini fark ettim. İtopya'yı iade için aradığımda ürünü alamayacaklarını garantiye yollamam gerektiğini orada işlemler sonunda iade alınıp alınmayacanın belli olacağını dediler. Ben ise 2 günlük bir ürünün tamir edilip yollanmasından korkuyorum. Böyle bir şey yapabilirler mi? Ve benim önceliğim bu kulaklığın iade edilmesi bunu yapmaya hakkım var mı yardımcı olabilir misiniz?

14 Gün iade hakkınız var hocam.

6.sınıfta müşterinin ürünü 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğunu öğrenmiştim. Yanlış hatırlıyor da olabilirim pek emin değilim.

İtopya ürünün hijyenik ürün olduğunu söyleyip iade kabul etmeyeceklerini söyledi.
1.5 yıl önce Arctis 5 aldıydım Trendyol'dan küçük geldiği için iade edebilmiştim ama burası böyle bir sıkıntı çıkardı.

Normalde iade hakkınız var fakat İtopya ve bazı siteler kendilerince böyle bir iade kuralı uydurmuş, hakem heyeti kararı ile iade edebilirsiniz belki fakat biraz vakit alabilir.

Winteron dedi:

Normalde iade hakkınız var fakat İtopya ve bazı siteler kendilerince böyle bir iade kuralı uydurmuş, hakem heyeti kararı ile iade edebilirsiniz belki fakat biraz vakit alabilir.

Genişletmek için tıkla...

Belki daha az uğraştırır diye servise yollamayı düşünüyorum cızırtı sorunundan dolayı belki uğraştırmadan kabul ederler diye ümit ediyorum eğer ki servise yollarsam ve geri yollarlarsa iade hakkıma bir zarar gelir mi acaba?

Gudatu dedi:

Belki daha az uğraştırır diye servise yollamayı düşünüyorum cızırtı sorunundan dolayı belki uğraştırmadan kabul ederler diye ümit ediyorum eğer ki servise yollarsam ve geri yollarlarsa iade hakkıma bir zarar gelir mi acaba?

Genişletmek için tıkla...

Bu konu hakkında bir tecrübem olmadığı için yorum yapamam maalesef.

Void Elite serisinin cızırtı problemi sanırsam yazılım kaynaklı, bu forumda birkaç arkadaşın daha bu problemi yaşadığını ve bazı ayarlar sonrası çözdüğünü okumuştum belki siz de yapabilirsiniz.

Winteron dedi:

Bu konu hakkında bir tecrübem olmadığı için yorum yapamam maalesef.

Void Elite serisinin cızırtı problemi sanırsam yazılım kaynaklı, bu forumda birkaç arkadaşın daha bu problemi yaşadığını ve bazı ayarlar sonrası çözdüğünü okumuştum belki siz de yapabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Gördüm o konuları oradan denilenlerin aynısını yaptım iCUE yazılımını devre dışı bıraktı bende 7.1 falan açılmyordu yüklüydü ama özelliklerini devre dışı bırakıyordu bir şey değişmiyordu yani yazılımsız şekilde kullanıyormuşum gibi oluyordu.

Gudatu dedi:

Gördüm o konuları oradan denilenlerin aynısını yaptım iCUE yazılımını devre dışı bıraktı bende 7.1 falan açılmyordu yüklüydü ama özelliklerini devre dışı bırakıyordu bir şey değişmiyordu yani yazılımsız şekilde kullanıyormuşum gibi oluyordu.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef başka bir çözüm bilmiyorum.

Winteron dedi:

Maalesef başka bir çözüm bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Peki sizce servis cızırtı sorunundan dolayı iadeyi kabul eder mi?