CSFloat'ta satılan itemin parası gelmedi

Merhaba yaklaşık 10 gün önce ilk defa CSFloat'ta item sattım ve çekin işlemini başlattım. 26 Kasım'da bankaya ödeme oldu diye gözüküyordu bende bekledim hesaba geçmesini ama dün geri ödeme olduğuyla ilgili mail geldi. Hesap bilgileri doğruydu bende tekrar aynı bilgileri girip güncelledim şuandaki durumu fotoğrafta. Bilgisi olan var mı neden olmuştur? Banka hesabım Enpara, TL IBAN'ı girdim.

Çözümü bulabildin mi hocam.