D-Smart aboneliğini cayma bedelsiz iptal ettirme

D-Smart aboneliğim kasım ayında bitecek ancak beklemek istemiyorum çünkü bina altyapımız 100 MB kadar karşılayabilirken hala geçmişte kullanılan 8MB interneti(onu bile tam veremiyorlar 7MB 6MB alıyoruz sürekli) fahiş fiyata ödüyoruz. Danışmak istediğim konu ise şu:

Madde 52 4) tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Taahhüdümüz normalde 2 yıl kalan taahhüt ise şu an 6 ay, ben bu maddeden yararlanabiliyor muyum? Yararlanabiliyorsam nereye başvurmam gerekir? Şimdiden teşekkürler iyi günler.

Yararlanılabiliyor ama genelde böyle bir maddenin varlıklarından haberleri yokmuş gibi davranıyorlar sizden parayı istiyip sonradan tüketici haklarına başvurup paranızı geri almanız gerekebilir.

RTX2023 dedi:

Yararlanılabiliyor ama genelde böyle bir maddenin varlıklarından haberleri yokmuş gibi davranıyorlar sizden parayı istiyip sonradan tüketici haklarına başvurup paranızı geri almanız gerekebilir.

Genişletmek için tıkla...

Evet genel olarak bu şekilde işliyor. Parayı ödüyorsunuz. Sonra hakem heyeti geri ödenmesine karar veriyor. Fakat bolca Twitter'da olay döndürürseniz belki direkt iptal edebilirler. Para ödemezsiniz. Böyle yapan bazı insanlar vardı.