Dell G15 5510 Laptop klavyesi düzgün çalışmıyor

Alalı daha 1 yıl olmadı ancak klavyede sıklıkla rastgele tuşlar bastığımda çalışmıyor veya bir sürü harfi aynı anda kullanıyor. Garantisi var ve bu durum çok sinirimi bozuyor. Bu duruma sebebiyet verecek hiçbir şey yapmadım ki zaten sorun rastgele tuşlarda oluyor. Mesela e tuşuna basıyorum çalışmıyor ama W çalışıyor bir anda ı çalışmıyor vs. bu duruma sebebiyet verebilecek bir yazılımsal problem var mı? Ayrıca laptop Dell G15 5510. GittiGidiyor'dan aldım. GittiGidiyor kapanıyor bu problem yaşamama sebep olur mu? Ve Ankara'da yaşıyorum yani burada hiç resmi Dell teknik desteği verebilecek bir şirket yok. Kimi aramalıyım? Yardımlarınızı bekliyorum.

Yardım edecek yok mu ?