Demir Döküm termosifonda ısıtma süresi 3,5 saate çıkması normal mi?

1.5 ay önce Hepsiburada satıcısından demir döküm marka termosifon aldım. DT4 Basic 80 litre modelini ilk açtığımda 45 dk ısıttı suyu ama erkenden bitti su servisi çağırdım parça değiştirdi. Bu sefer de ısıtma süresi 3.5 saate çıktı. Bu normal bir değer midir servis normal değil diyor ama belgeye normal gibi not düşüyor. 3-4 kere geldi çözülmedi yani sorum süre normal midir? Kahramanmaraş'ta oturuyorum.

Senin bahsettiğin 3,5 saat normal değil. Servis gelip parça değiştirmiş ama süre yine uzun oluyorsa ya termostat veya rezistans arızalı olabilir ya da voltaj/faz kaynaklı bir problem vardır. Kahramanmaraş gibi bazı şehirlerde elektrik düşük geliyorsa ısıtma süresi uzayabiliyor.

Bence servisi tekrar çağır ve bu durumu belgelerle bildir. Eğer çözemezlerse satıcıya Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı açmak veya Tüketici Hakem Heyeti yolunu düşünmek gerekir.