erenrck
Kilopat
- Katılım
- 16 Şubat 2016
- Mesajlar
- 198
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar ben 14 Temmuz'da Razer Deathadder Chroma almıştım. Ürün toplamı 52.90 Dolar tuttu. Bu sabah kalktığımda "Gümrüklü gönderi 1. İhbarı" adlı mail geldi DHL'den. Şimdi ne yapmam lazım mailde şöyle yazıyor:
"Sayın Müşterimiz,
Aşağıda ürün detayları verilen eşyanız gümrüğe tabi bir gönderidir. Gönderinizin size ulaşabilmesi için resmi gümrük çekim işlemlerinin yapılması gerekmektedir. Gönderiniz, Atatürk Hava Limanı Kargo Gümrük Müdürlüğü'ne bağlı, DHL Express Taşımacılık ve Tic. A.Ş.' nin işletici olduğu Geçici Depolama Alanı'na alınmıştır. Gümrük kanununda belirtildiği üzere, geçici depolama süresi 20 gündür."
İsmimin, Amazon ürün konşimentosunun yazılı olduğu bir belge yollamışlar. Bir de ticari fatura, sipariş bilgileri yazıyor. Biraz araştırdım galiba vergi falan ödemem lazımmış. Şu an kargo kendisi gelecek mi yoksa benim mi bir şey yapmam lazım?
Ayriyetten Amazon'a bir e-posta attım ancak tek tük çevirebildim. Tamamen çevirebilecek biri varsa sevinirim.
"I'd like to inform you that It appears that your order has delayed in customs. Due to varying customs restrictions, officials in some countries may need to inspect. I hope you understand that occasionally a shipment may be delayed by circumstances beyond our control.
In this case, first I've forwarded the issue to our shipping department so that this accounted and will not happen again. Also, I have contacted the "DHL_PACKAGE_EXPRESS" and provide them special instruction to deliver your package as soon as possible.
I understand that waiting for additional days can be frustrating. As an apology of inconvenience, I'd like to offer you 20% discount on your order.
In setting the last order dates, we had hoped to make sure that all items reach their destination in time. However, some delays can occur which are outside our control. In my experience, late packages arrive not long after the estimated delivery date.
When your order does arrive, there's no need to contact us. However, if you haven't received it by July 20, 2016, please let us know through the link below and we'll be happy to get a refund for you."
"Sayın Müşterimiz,
Aşağıda ürün detayları verilen eşyanız gümrüğe tabi bir gönderidir. Gönderinizin size ulaşabilmesi için resmi gümrük çekim işlemlerinin yapılması gerekmektedir. Gönderiniz, Atatürk Hava Limanı Kargo Gümrük Müdürlüğü'ne bağlı, DHL Express Taşımacılık ve Tic. A.Ş.' nin işletici olduğu Geçici Depolama Alanı'na alınmıştır. Gümrük kanununda belirtildiği üzere, geçici depolama süresi 20 gündür."
İsmimin, Amazon ürün konşimentosunun yazılı olduğu bir belge yollamışlar. Bir de ticari fatura, sipariş bilgileri yazıyor. Biraz araştırdım galiba vergi falan ödemem lazımmış. Şu an kargo kendisi gelecek mi yoksa benim mi bir şey yapmam lazım?
Ayriyetten Amazon'a bir e-posta attım ancak tek tük çevirebildim. Tamamen çevirebilecek biri varsa sevinirim.
"I'd like to inform you that It appears that your order has delayed in customs. Due to varying customs restrictions, officials in some countries may need to inspect. I hope you understand that occasionally a shipment may be delayed by circumstances beyond our control.
In this case, first I've forwarded the issue to our shipping department so that this accounted and will not happen again. Also, I have contacted the "DHL_PACKAGE_EXPRESS" and provide them special instruction to deliver your package as soon as possible.
I understand that waiting for additional days can be frustrating. As an apology of inconvenience, I'd like to offer you 20% discount on your order.
In setting the last order dates, we had hoped to make sure that all items reach their destination in time. However, some delays can occur which are outside our control. In my experience, late packages arrive not long after the estimated delivery date.
When your order does arrive, there's no need to contact us. However, if you haven't received it by July 20, 2016, please let us know through the link below and we'll be happy to get a refund for you."
