Yaklaşık 2 hafta önce garantiye ekran kartı gönderdim. Fakat ürünün herhangi bir faturası ve garanti belgesi olmadığı için seri numarası sayesinde aldılar. Şu an da ise bana mailden RMA formu gönderip satıcı firmadan iade/değişim talep etmemi istediler. Sorun şu ki benim satın aldığım hesapta Fatura'nın geldiği mail adresi de silindi. Sadece RMA formunu Hepsiburada'ya göndersem kabul ederler mi?
Ekran kartı RMA formu ile nasıl değiştirilir?
- Konuyu başlatan 568242
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 5
- Görüntüleme 221
Bunu Hepsiburada'yı arayıp söyleyin hocam. Hesap-fatura olmaksızın hakkınızı nasıl savunursunuz bilemedim. Rma raporunda detaylar mevcut mu?
Hallettim, garantiden değişim istedim sağolsunlar yaptılar.
SirSakurai
Megapat
- Katılım
- 4 Temmuz 2015
- Mesajlar
- 413
Hocam selam marka neydi ve problem neydi kartta?
Seri numarası sayesinde hallettim. Ekran kartı olarak bir üst modeli ile değişim yaptılar. Geri dönüşün için teşekkür ederim.
SirSakurai
Megapat
- Katılım
- 4 Temmuz 2015
- Mesajlar
- 413
Bilerek hangi marka diye sormuştum hocam bende aynı problemi yaşadım maalesef. Sıcaklık sorunu var fazla ısınıyor kart. Sizde de öyle miydi?
Gizli bilgi herhalde marka model söylemiyorsunuz.
Geri dönüş yapmadım ayrıca bi soru sormuştum.
Son düzenleme:
Benzer konular
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Windows kurmak için WD Green vs Corsair MP510- nigelhayesdavis
- Mesaj: 5
-
