Ekranı kırılan Note 5 garanti kapsamına girer mi?

Arkadaşlar merhabalar, bugün talihsizlik sonucu telefonumu dik bir şekilde yere düşürdüm. Ekranda mürekkeplenmeler var ve sadece S Pen'i algılıyor. Alalı 1.5 sene olmadı, yani garantisi ve satın alırken ayrıca para verip yaptırdığım kaskosu var. İnternette her yerde "kullanıcı hatası garanti kapsamında değil", "ekran gittiyse 950TL" gibi şeyler yazıyor. Bir de size sorayım dedim, çıkar bir yolu yok mudur? 950TL vermek zorunda mıyım?

Garanti kapsamına girmez. Kasko olayını, bilmiyorum boşa harcama olarak görüyorum. Belki ordan bir şey çıkar ancak garanti kapsamında değil. Maalesef SuperAMOLED paneller çok ince olduğu için ayrılmıyor ve ekranın tümüyle değişmesi gerekiyor. Bu yüzden tuzlu bir fatura göreceksiniz.

Kaskonun süresini dahili içerisinde kırdıysanız camı, bunu karşılar. Kasko süresi bittiyse ve siz camı kırdıysanız garanti kapsamı dışına çıkmışsınız demektir.

Malesef hiç bir şekilde garanti kapsamına girmez özellikle Samsung gibi bir şirkette.
Ufak bir ezik olupta daha sonradan ekranda kullanıcı dışı sorun çıktığında servise gönderdiğiniz de servisin size geri dönüşü Kullanıcı hatası olarak geri dönüyor ve sizden ücret talep ediyor. Çünkü Samsung'un prensibi haline geldi artık. Bir çok kişinin başına bu şekilde çok geldi.

Kullanıcı hatası olarak sayılacaktır. Girmez.

The Riddler dedi:

Kullanıcı hatası olarak sayılacaktır. Girmez.

Genişletmek için tıkla...

Niye konu hortlatıp duruyorsun? Niye niye?

Forumda seni gördüğümde hep konu hortlatıp duruyorsun.