Elektirik kesildikten sonra internet gidiyor

Merhaba arkadaşlar. 4 gün önce modemim arızalandığından dolayı Türktelekom dan yeni modem aldım. Bu 4 gün içerisinde 2 kez elektriğim kesildi, kesildikten sonra modemin dls ve internet ışıkları yanmıyor ve modem arayüzünde bağlantı yok diyor.
Anca Türktelekom'u arayınca 1 gün içerisinde tekrardan geliyor internetim. Modem adaptörünü çıkarıp takma, hızlı kurulum yapma, dls kablosunu çıkarıp takma, fabrika ayarlarına döndürme gibi yöntemlerin hepsini denedim ama yine de düzelmiyor. Modemim daha 4 günlük. Sizce modem arızasımı yoksa Türktelekom dan kaynaklı bir hatamıdır bu ?

Elektrik gidip geldikten sonra yapıyorsa daha öncesinde bir sıkıntı yok ise modem arızası. Elektrik hatlarınızı kontrol ettirin elektrik gidip geldikten sonra modem kolay kolay bozulmaz.

Önceki modemimde böyle sorun yaşamıyordum. Bahsettiğin gibi teknik servis hallettikten sonra interneti sorunsuz kullanıyorum. elektrik 2 dakika kesintiye uğrarsa direk internette kesiliyor gelmiyor.

Kenan06 dedi:

Önceki modemimde böyle sorun yaşamıyordum. Bahsettiğin gibi teknik servis hallettikten sonra interneti sorunsuz kullanıyorum. elektrik 2 dakika kesintiye uğrarsa direk internette kesiliyor gelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

Arıza kaydı bırakın tekrar gelip baksınlar o zaman.

Uton dedi:

Arıza kaydı bırakın tekrar gelip baksınlar o zaman.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler, arıza kaydı oluşturdum zaten daha dönüş olmadı. Dün de oluşturmuştum o zaman erken dönmüşlerdi. Uzaktan halletiler ne yaptıklarını bilmiyorum. Bu sefer modem arıza tespiti yaptırıp modemi yeniletmeyi düşünüyorum.

Aynı durumu bir tanıdığımın evinde yaşadım. Türk Telekom'u arayarak çözdük. Başka bir yöntem yok bildiğim kadarıyla.