Epic Games hesap kurtarma

sef6

Picopat
Katılım
21 Şubat 2021
Mesajlar
178
Yer
Arcadia Bay
Merhaba, 5 yıldır kullandığım Epic Games hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum.

- Şifremi unuttum.
- Kullandığım e-postaya kayıtlı sanıyordum ki eskiden kullandığım kapalı e-postaya kayıtlıymış.
- GTA V , Cities : Skylines , ARK SE var ; onun harici çok oynadığım Rocket League ve Fortnite.
- 18 tl harcama yaptım sadece.
- Desteğe yazdım. Doğrulama olarak fatura, IP adresi, ödeme yapılan kredi kartının son 4 hanesi, bağlı hesaplar, görünen ad falan istendi. Eski adresimin IP'sini bilmiyorum fakat Ağustos'dan bu yana oturduğum evin verdim. Yani IP adresim diye arattım ilk çıkan bir kaç siteden alıp yazdım. Bağlı Google ve Steam hesaplarının adını da verdim. 18TL'lik Fortnite paket ödememde kullandığım kredi kartını da verdim. Ama dönüş negatif oldu. Yanlışım yok. Sadece e-postaya erişimim olmadığı için faturam da yok.

Ne yapabilirim?
 

Kraxius

Picopat
Katılım
29 Mart 2021
Mesajlar
217
Hangi bilgiler hocam? Bir fatura yok diye mi çok saçma. Kredi kartı ve IP adresi nasıl yeterli olamıyor?
Destekte size sorulan bilgileri eksik veya yanlış söylemeniz durumunda hesabınız kayıtlara karışmış demektir hocam epic games çok tilt bir firma size tavsiyem steame geçmeniz
 
Yukarı