Fibere geçişten sonra eski hat kapanıyor mu?
- Konuyu başlatan Code7
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 10
- Görüntüleme 587
LuNİZz 1989
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Yetkili Servis (Xiaomi)
- Katılım
- 25 Aralık 2020
- Mesajlar
- 15.088
- Çözümler
- 12
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Eski hattın aktif olması normal, eğer aboneliğiniz iptal edilmediyse internet sağlayıcısı ile konuşmanız gerekecek.
Yani sırf fiber geldi diye ADSL-VDSL altyapı iptal olacak değil.
Yani sırf fiber geldi diye ADSL-VDSL altyapı iptal olacak değil.
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet
- Katılım
- 22 Kasım 2021
- Mesajlar
- 5.135
- Çözümler
- 120
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Merhaba, geçiş olarak abonelik başlatmanız durumunda bizden aldığınız hizmet aktif olduğunda diğer ISS firmasındaki hizmetinizin iptal olması gerekiyor. Bu konuda diğer ISS firması ile iletişime geçebilir misiniz? Hizmet aktif durumda ise benimle tekrar iletişime geçebilir misiniz?
KS
KS
Code7
Hectopat
- Katılım
- 19 Haziran 2019
- Mesajlar
- 136
- Çözümler
- 4
Merhaba Ayşegül Hanım. Ortada "diğer ISS" diye birşey yok. Turknet VDSL kullanıyordum. Sonra fiber altyapı gelince Turknet VDSL'den Turknet Fiber'e geçtim. Telefonda aradıklarında "Fiber'e geçince eski aboneliğiniz sonlanmış olacak. Yeni bir abonelik açılacak. Yeni tesisat numarası olacak" gibi şeyler söylendi. Ancak fiber aktif olduktan sonra diğer modemdeki internet kesilmeyince merak etim. Elbette onun bir süresi felan vardır. Ancak bir aksilik olmadığından ve benim yapmam gereken birşey olmadığından emin olmak istedim sadece.
509401
Hectopat
- Katılım
- 21 Aralık 2021
- Mesajlar
- 6.233
- Çözümler
- 36
GigaFiber mi?
KS
KS
Code7
Hectopat
- Katılım
- 19 Haziran 2019
- Mesajlar
- 136
- Çözümler
- 4
Evet.
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet
- Katılım
- 22 Kasım 2021
- Mesajlar
- 5.135
- Çözümler
- 120
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Merhaba, müşteri numaranızı özel mesajlar üzerinden talep ettim. Benimle paylaşabilir misiniz? Kontrol ederek bilgi vereceğim
