- Katılım
- 24 Şubat 2019
- Mesajlar
- 2.092
- Çözümler
- 6
Trendyol'dan bir satıcı üzerinden aldığım bir ürünü garantiye gönderdim, gönderdiğim firma bana iade/değişim yapmam için bir belge-rapor gönderdi.
Bunu Trendyol'a gönderdim ve bir iade talebi oluşturuldu.
Özet ile;
'Teknik Servisimize ulaştırmış olduğunuz aşağıda detayları yazılı cihazınızın tamiri mümkün olmadığından müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim / iade hakkı tanınmıştır'
Trendyol'daki satıcının iade kabul etmeme durumu var mıdır? Belgeyi bana gönderen firma ilk olarak değişim yapmak istedi farklı bir model ile fakat ben razı olmadım ve iade istedim.
Satıcının iade talebini reddetme durumu var mıdır?
Bunu Trendyol'a gönderdim ve bir iade talebi oluşturuldu.
Özet ile;
'Teknik Servisimize ulaştırmış olduğunuz aşağıda detayları yazılı cihazınızın tamiri mümkün olmadığından müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim / iade hakkı tanınmıştır'
Trendyol'daki satıcının iade kabul etmeme durumu var mıdır? Belgeyi bana gönderen firma ilk olarak değişim yapmak istedi farklı bir model ile fakat ben razı olmadım ve iade istedim.
Satıcının iade talebini reddetme durumu var mıdır?
