Garantideki ürün 20 iş gününe dahil olmadığında ne yapılmalı?

doloreshaze

Picopat
Katılım
27 Mayıs 2020
Mesajlar
237
Çözümler
1
Yer
Çorum
Merhabalar 8 Mart'ta ellerine ulaşan bilgisayarımı 11 Mart'ta kaydını açtılar. 15 Nisan yani bugün çıkışını sağladılar.
23 Mart günü arıza tespit yapıldı bana ücret çıkardılar aynı gün ödedim ancak benim 20 iş gününe dahil olmadığımı söylüyorlar bunun yasada yeri nedir haklarım nelerdir?
 

Lord Raiden

Decipat
Süper Moderatör
Katılım
27 Eylül 2020
Mesajlar
3.216
Makaleler
7
Çözümler
45
Yer
Slytherin
20 iş günü içinde halledilemezse size o ürünün muadili bir ürünü vermeleri gerekiyor sizinki tamir edilene kadar.
Ayrıca tamir süresi kalan garanti süresine de eklenmeli.
Başka ne sordunuz anlamadım.
 

ThePunisher90

Hectopat
Katılım
7 Ocak 2017
Mesajlar
1.703
Makaleler
3
Çözümler
9
Siz garantiye yollamamışsınız anladığım kadarıyla. Sizden ücret talep edilmiş ücretli olarak tamir yaptırmışsınız bu durumda da 20 iş günü olayına dahil olamıyorsunuz diye biliyorum.
 

Lord Raiden

Decipat
Süper Moderatör
Katılım
27 Eylül 2020
Mesajlar
3.216
Makaleler
7
Çözümler
45
Yer
Slytherin
20 iş gününden sonra direkt değişim olmuyor mu?
Garantisi var mıydı? Aslında tekrar bakınca garantisinin olmadığını anlıyorum.
Bu durumda dediğim gibi size 20 günden sonraki zamanda kullanabileceğiniz bir ürün vermeleri gerekiyordu.
Değişim olmaz bu durumda. Garantiniz de yoksa tabii.
 
KS
doloreshaze

doloreshaze

Picopat
Katılım
27 Mayıs 2020
Mesajlar
237
Çözümler
1
Yer
Çorum
Garantisi var mıydı? Aslında tekrar bakınca garantisinin olmadığını anlıyorum.
Bu durumda dediğim gibi size 20 günden sonraki zamanda kullanabileceğiniz bir ürün vermeleri gerekiyordu.
Değişim olmaz bu durumda. Garantiniz de yoksa tabii.

Garantim vardı ancak klavye kullanıcı hasarlı diye fiyat çıkardılar. Ödemezsem de diğer kronik sorunları çözmeyeceklerini söylediler, mecbur ödedim.

Siz garantiye yollamamışsınız anladığım kadarıyla. Sizden ücret talep edilmiş ücretli olarak tamir yaptırmışsınız bu durumda da 20 iş günü olayına dahil olamıyorsunuz diye biliyorum.

Garanti vardı.
 

Yeni konular

Yukarı