Satın aldığınız telefonun markasına bağlı olarak teknik servisiyle görüşebilirsiniz. Örneğin Apple mağazasına giderseniz ücretli olarak değiştirirler. Onun dışında ücretsiz değişim için arızalı olması ve garantisi olması gerekiyor.
Bazı telefonların telefon ve pil garantisi ayrı oluyor. Yani telefona 2 yıl pile 3 yıl garanti veriyorlar. Bir araştırın belki telefonun garantisi bitmiş pilin ki devam ediyordur.