Garantiye verilen ve kaybolan ürün için tüketici hakem heyeti başvurusu

emiruzun4848

Kilopat
Katılım
5 Temmuz 2016
Mesajlar
127
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Temmuz ayında garanti için Powerbeats ürünümü verdim. Aradan 3 ay geçti, üniversite sınavı, tercihler falan sıkıntıyla geçtiği için kulaklığımı unuttum.
Birkaç hafta sonra kulaklığım için gittiğimde kargoda kaybolduğunu ve onlara birkaç gün tanımamı ya da tüketici heyetine şikayette bulunabileceğimi söylediler, ben de hiç sıkıntıya girmeyeyim diye 1 hafta beklerim dedim fakat 1 hafta geçti.

Tüketici heyeti beni uğraştırır mı?
Ürünü kardeşim Dr'ye verdi ve formda onun ismi yazıyor, kardeşimi tüketici heyetine götürmem gerekiyor mu?
 
Hocam belli bir süresi var mı şu kadar garantiye verildiği şu süre içinde hakem heyetine gelmediyse artık hakem heyeti ilgilenmez diye?
 
Hocam belli bir süresi var mı şu kadar garantiye verildiği şu süre içinde hakem heyetine gelmediyse artık hakem heyeti ilgilenmez diye?

Siz şu an yasal olarak haklı duruma geçtiniz. 21 iş günü aşması ve kargo kaybolma sorumsuzluğu sizi her türlü haklı kılar. Paranızı seve seve verirler 😉
 

Geri
Yukarı