Genpa Garantili Samsung Alpha Ahize Sorunu

Herkese iyi günler. Annem Samsung Galaxy Alpha kullanıyor. Karşılaştığımız sorun her zaman olmuyor ancak sık sık gerçekleşiyor. Birisini aradığımız zaman karşıya ses gitmiyor, onun sesi kesik kesik geliyor ve çaldırırken garip garip sesler geliyor ahizeden. Başka hat ile denedik, evimiz de şebeke çekmeyen bir yerde değil ancak ben sorunun donanım ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Telefon güncel ve başka bir sorunu yok, ne suya düştü ne de yere. Hala Genpa garantisi devam ediyor. Götürsek değişim yaparlar mı ?

Başka telefonla sorun yoksa sorun cihaza özgü olabilir. Garantisi bitmediyse yollayın.