Geri İade Edilen Ürünlere Ne oluyor ?

S

Simo Hayha

Ziyaretçi
Arkadaşlar diyelimki, ben bir ekran kartı aldım. Performansından memnun kalmadım ve değiştirip başka bir tane aldım. İade ettiğim kart, yeniden paketlenip başkasına mı yollanıyor, yoksa resmi bayisine (asus, msı vs.) mi tekrar gönderiliyor ?
 

alicebbar

Hectopat
Katılım
8 Eylül 2013
Mesajlar
175
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
20
Yer
İstanbul
Benim bildiğim kullanılmış sağlam ürün iade edilemiyor. Sorunlu ürün ise, teknik servis inceleme sonrası firmaya geri gidiyordur.
 
KS
S

Simo Hayha

Ziyaretçi
Ya eğer böyleyse çok saçma. Biz mecbur değiliz ki açılmış bir ürün almaya...
 

ilsrt

Hectopat
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
407
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
94
Yer
Manisa - Ankara
Diyelim ki internetten ürün aldın. Sana o ürünü tamir edip gönderebiliyorlar. Yani bazen sıfır kutusunda bir ürün gelmeyebilir.
 

alicebbar

Hectopat
Katılım
8 Eylül 2013
Mesajlar
175
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
20
Yer
İstanbul
Aldığın yeri arayarak durumunu bildir önce, belki direk değiştirmeyi kabul edebilirler. Olmaz ise şikayet ederek iade et. Kargo ile geldi ise senden kargo görevlisinin yanında açman gerektiği söylenebilir.

Diyelim ki internetten ürün aldın. Sana o ürünü tamir edip gönderebiliyorlar. Yani bazen sıfır kutusunda bir ürün gelmeyebilir.
Adam parasını basıp sıfır ürün talep ediyor, böyle bir ürün göndermeleri kesinlikle yasaktır. Ayıplı ürün diye geçiyor tamir edilmiş ürünler, onları da satarken sitede belirtilmesi gerekiyor.
 

ilsrt

Hectopat
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
407
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
94
Yer
Manisa - Ankara
@alicebbar , Evet öyle ama bunu vatanda çalışan bir arkadaşım söyledi. Şöyle bir şey de söyleyeyim. Ben çek ile everest mouse klavye set aldım. Kutusunda hafif hasar vardı. Kullandım iyi hoş. Sonra internette bir araştırdım mouseyi. Meğer benim mouse de ağırlıkta varmış ama ağırlığın açıldığı kısım bende açılmıyor. Neden ? Çünkü yapıştırmışlar. Ben bunu müsteri hizmetlerine söylediğimde ise yeni ürünü gönderdiler. Bu vatanın satış politikasıdır. Hafif hasarlı ürünü gönderir. Sonra onu sen servise verirsin. Servis de sana yenisini gönderir. Vatanda elindeki hasarlı ürünü çıkarmış olur.;)
 

ilsrt

Hectopat
Katılım
15 Şubat 2014
Mesajlar
407
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
94
Yer
Manisa - Ankara

Mouse de bu.
 

alicebbar

Hectopat
Katılım
8 Eylül 2013
Mesajlar
175
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
20
Yer
İstanbul
Vatan'ın sitesinden mi sipariş verdin yoksa, mağazasından mı satın aldın ürünü. Yarın bir gün yolumuz düşerse araştırarak alalım bizde. :)
 
KS
S

Simo Hayha

Ziyaretçi
Artık inventus dan almak lazım. Vatan benim gözümde bitmiştir. Nerden anlycaksın ki ekran kartı açılmış mı açılmamış mı ? Anca parmak izlerinden. Onu da silerler kesin.. :)
 
Yukarı