Geri İade Edilen Ürünlere Ne oluyor ?

Arkadaşlar diyelimki, ben bir ekran kartı aldım. Performansından memnun kalmadım ve değiştirip başka bir tane aldım. İade ettiğim kart, yeniden paketlenip başkasına mı yollanıyor, yoksa resmi bayisine (asus, msı vs.) mi tekrar gönderiliyor ?

Benim bildiğim kullanılmış sağlam ürün iade edilemiyor. Sorunlu ürün ise, teknik servis inceleme sonrası firmaya geri gidiyordur.

Ya eğer böyleyse çok saçma. Biz mecbur değiliz ki açılmış bir ürün almaya...

Diyelim ki internetten ürün aldın. Sana o ürünü tamir edip gönderebiliyorlar. Yani bazen sıfır kutusunda bir ürün gelmeyebilir.

Aldığın yeri arayarak durumunu bildir önce, belki direk değiştirmeyi kabul edebilirler. Olmaz ise şikayet ederek iade et. Kargo ile geldi ise senden kargo görevlisinin yanında açman gerektiği söylenebilir.

ilsrt dedi:

Diyelim ki internetten ürün aldın. Sana o ürünü tamir edip gönderebiliyorlar. Yani bazen sıfır kutusunda bir ürün gelmeyebilir.

Genişletmek için tıkla...

Adam parasını basıp sıfır ürün talep ediyor, böyle bir ürün göndermeleri kesinlikle yasaktır. Ayıplı ürün diye geçiyor tamir edilmiş ürünler, onları da satarken sitede belirtilmesi gerekiyor.

@alicebbar , Evet öyle ama bunu vatanda çalışan bir arkadaşım söyledi. Şöyle bir şey de söyleyeyim. Ben çek ile everest mouse klavye set aldım. Kutusunda hafif hasar vardı. Kullandım iyi hoş. Sonra internette bir araştırdım mouseyi. Meğer benim mouse de ağırlıkta varmış ama ağırlığın açıldığı kısım bende açılmıyor. Neden ? Çünkü yapıştırmışlar. Ben bunu müsteri hizmetlerine söylediğimde ise yeni ürünü gönderdiler. Bu vatanın satış politikasıdır. Hafif hasarlı ürünü gönderir. Sonra onu sen servise verirsin. Servis de sana yenisini gönderir. Vatanda elindeki hasarlı ürünü çıkarmış olur.

ilsrt dedi:

@alicebbar , Evet öyle ama bunu vatanda çalışan bir arkadaşım söyledi.

Genişletmek için tıkla...

Yersen olayı yani. O da iyimiş.

Mouse de bu.

Vatan'ın sitesinden mi sipariş verdin yoksa, mağazasından mı satın aldın ürünü. Yarın bir gün yolumuz düşerse araştırarak alalım bizde.

Artık inventus dan almak lazım. Vatan benim gözümde bitmiştir. Nerden anlycaksın ki ekran kartı açılmış mı açılmamış mı ? Anca parmak izlerinden. Onu da silerler kesin..