İlk konuştuğum müşteri temsilcisi bana da düzgün bir dille her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatmıştı ben bu sebeple geçtim zaten firma konuşmasıyla bağladı beni. Modem değişimi talebimi de aboneleri olunca yapabileceklerini söylediler. Ama abone olduktan sonra böyle bir şey yapamayacaklarını ima ettiler ilk golü ilk başta yedim ben zaten. Yani dalgalanmanın altyapımdan olduğunu düşünmüyorum modemi resetleyince ilk 1 dakika her şey aşırı düzgün fakat 1 dakika sonrasında işler değişiyor.Hocam konuyu görünce kendi adıma biraz şaşırdım. Benim bağlantım ile yakından ilgilendiler hızlı bir şekilde bağlandı. Müşteri hizmetleri gayet kibar ve bilgiliydi. Şu an sorun olmadan kullanıyorum. Karşınıza gelen müşteri hizmetlerinde çalışan kimse gerçekten garip bir insan. Aynı paketi kullanıyoruz sanırsam ve dalgalanma da yaşamadım şansınıza kötü işler başınıza gelmiş.
Cidden garip bir durumla karşı karşıya kalmışsınız hocam. Sabrınızı nasıl korudunuz gerçekten anlayamadım. Sadece burda paylaşmakla kalmayın lütfen.İlk konuştuğum müşteri temsilcisi bana da düzgün bir dille her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatmıştı ben bu sebeple geçtim zaten firma konuşmasıyla bağladı beni. Modem değişimi talebimi de aboneleri olunca yapabileceklerini söylediler. Ama abone olduktan sonra böyle bir şey yapamayacaklarını ima ettiler ilk golü ilk başta yedim ben zaten. Yani dalgalanmanın altyapımdan olduğunu düşünmüyorum modemi resetleyince ilk 1 dakika her şey aşırı düzgün fakat 1 dakika sonrasında işler değişiyor.
Yarın bir arayıp görüşeceğim, fakat sitelerinde yazan altyapı sorgulama ile farklı cevap vereceklerini pek düşünmüyorum denerim yine de şansımı.@144074 bence TürkNet'i ara yarın fiber değilse eski evindeki. Şu an fiber olduğu için sıkıntı çekmezsin.
Cimer'e yazdım, Şikayetvar'a yazdım ve bir forum sitesine daha yazdım. Elimden geldiğince her yere ulaştırmaya çalışıyorum bakalım ne olacak.Cidden garip bir durumla karşı karşıya kalmışsınız hocam. Sabrınızı nasıl korudunuz gerçekten anlayamadım. Sadece burda paylaşmakla kalmayın lütfen.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.