Gıbırnet sorumsuzluk ve hakaret

@144074 bence TürkNet'i ara yarın fiber değilse eski evindeki. Şu an fiber olduğu için sıkıntı çekmezsin.

Stebph dedi:

Hocam konuyu görünce kendi adıma biraz şaşırdım. Benim bağlantım ile yakından ilgilendiler hızlı bir şekilde bağlandı. Müşteri hizmetleri gayet kibar ve bilgiliydi. Şu an sorun olmadan kullanıyorum. Karşınıza gelen müşteri hizmetlerinde çalışan kimse gerçekten garip bir insan. Aynı paketi kullanıyoruz sanırsam ve dalgalanma da yaşamadım şansınıza kötü işler başınıza gelmiş.

Genişletmek için tıkla...

İlk konuştuğum müşteri temsilcisi bana da düzgün bir dille her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatmıştı ben bu sebeple geçtim zaten firma konuşmasıyla bağladı beni. Modem değişimi talebimi de aboneleri olunca yapabileceklerini söylediler. Ama abone olduktan sonra böyle bir şey yapamayacaklarını ima ettiler ilk golü ilk başta yedim ben zaten. Yani dalgalanmanın altyapımdan olduğunu düşünmüyorum modemi resetleyince ilk 1 dakika her şey aşırı düzgün fakat 1 dakika sonrasında işler değişiyor.

Adam daha yazı yazamıyor bakar mısın müşteri hizmetlerine. Bu isme sahip internet firmasından daha iyi yanıt beklenemezdi.

144074 dedi:

İlk konuştuğum müşteri temsilcisi bana da düzgün bir dille her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlatmıştı ben bu sebeple geçtim zaten firma konuşmasıyla bağladı beni. Modem değişimi talebimi de aboneleri olunca yapabileceklerini söylediler. Ama abone olduktan sonra böyle bir şey yapamayacaklarını ima ettiler ilk golü ilk başta yedim ben zaten. Yani dalgalanmanın altyapımdan olduğunu düşünmüyorum modemi resetleyince ilk 1 dakika her şey aşırı düzgün fakat 1 dakika sonrasında işler değişiyor.

Genişletmek için tıkla...

Cidden garip bir durumla karşı karşıya kalmışsınız hocam. Sabrınızı nasıl korudunuz gerçekten anlayamadım. Sadece burda paylaşmakla kalmayın lütfen.

Patrixcs dedi:

@144074 bence TürkNet'i ara yarın fiber değilse eski evindeki. Şu an fiber olduğu için sıkıntı çekmezsin.

Genişletmek için tıkla...

Yarın bir arayıp görüşeceğim, fakat sitelerinde yazan altyapı sorgulama ile farklı cevap vereceklerini pek düşünmüyorum denerim yine de şansımı.

Stebph dedi:

Cidden garip bir durumla karşı karşıya kalmışsınız hocam. Sabrınızı nasıl korudunuz gerçekten anlayamadım. Sadece burda paylaşmakla kalmayın lütfen.

Genişletmek için tıkla...

Cimer'e yazdım, Şikayetvar'a yazdım ve bir forum sitesine daha yazdım. Elimden geldiğince her yere ulaştırmaya çalışıyorum bakalım ne olacak.

Gıbır gıbır ettirir bunlar adamı.

Güncelleme: Cimer ilgili firmaya göndermiş olanları ve firma tarafından arandım benimle bu şekilde konuşan kişi ile ilgili soruşturma başlatacaklarını söylediler ne kadar doğrudur bilemiyorum. Başka bir güncelleme oldukça buraya yazacağım.

Siz sağ salim çıkış yolu bulun başka bir şey yapmanıza gerek yok. Böyle bir üslup olamaz mahalle bakkalı olsa bile olamaz yani bırak iss firmasını.

Firmanın çapı isminden belli değilmi? GIBIR nedir tövbe estağfurullah hadi bulgur markası olur başka bir şey olurda teknoloji ile doğrudan alakalı bir firma GIBIR ismini koyacak kadar vizyonsuz ise müşteri hizmetlerinin bu şekilde yazması o kadar doğal.

Gıbırnet
Merhabalar İbrahim bey; Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya çalışarak sizlere en iyi hizmeti sunmaya ve elimizden geldiğince siz değerli müşterilerimize yardımcı olmaya çalışmaktayız.



Yaşamış olduğunuz olay firmamız tarafından kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ile ilgili personelimizin yapmış olduğu davranışından ötürü sizden özür dileriz. Konuyu titizlikle inceleyerek,

inceleme sonrası personel hakkında gerekli işlem yapılacaktır.



Ayrıca firmamız adına yapmış olduğunuz paylaşımları kaldırmanızı rica ederiz. Aksi taktirde hakkınızda marka değerine zarar verici paylaşımlarınızdan ötürü hukuki işlem başlatacağımızı bilmenizi isteriz.

Başka bir forumda açmış olduğum konuya mesaj atıldı kendileri tarafından. Bu firma hakkında diyeceklerim bu kadar.

Bende kendilerine firma tarafından bana yapılmış hakaret hakkında hukuki işlem başlatacağımı ve herhangi bir görseli kaldırmayacağımı söyledim.