Gigabyte G24F-2 monitörde ölü piksel çıktı

Merhaba, 3 gün önce linkdeki ürünü satın aldım. Bugün elime ulaştı ve hemen ölü pixel testi yaptım. Kırmızı renkte 1 adet siyah ölü pixel var. Sizce iade etmeliyim yoksa garantiye mi göndermeliyim ya da bu şekilde kullanmalı mıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.

Garanti ve değişim için görüş. Yokuş yaparlarsa iade yolu gözükür.

Belki ileride dirilebilir o piksel birkaç gün daha test et bence.

Saint Lucia dedi:

Garanti ve değişim için görüş. Yokuş yaparlarsa iade yolu gözükür.

Genişletmek için tıkla...

Eğer kolay bir şekilde değişim yaparlarsa değişim isteyeceğim. Eğer yapmazlarsa pek uğraşmak istemiyorum açıkçası. İleride monitöre zararı olur mu?

ashinaxv dedi:

Eğer kolay bir şekilde değişim yaparlarsa değişim isteyeceğim. Eğer yapmazlarsa pek uğraşmak istemiyorum açıkçası. İleride monitöre zararı olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Zararı olmaktan ziyade kusurlu bir ürün oluyor ve göze batmaya başlar. F/P bir ürün. Ölü piksel şansa dayalı bir olay. Aynı bütçe üzerinde aynı kalitede monitör yok. AOC vardı 4.6K olmuş. İade et onu al desek olmuyor.

14759 dedi:

Belki ileride dirilebilir o piksel birkaç gün daha test et bence.

Genişletmek için tıkla...

Dirilebilmesi için sanırım sıkışmış pixel olması lazım biraz araştırdım da kırmızı renkte direkt siyah bir şekilde belli oluyor.

Saint Lucia dedi:

Zararı olmaktan ziyade kusurlu bir ürün oluyor ve göze batmaya başlar. F/P bir ürün. Ölü piksel şansa dayalı bir olay. Aynı bütçe üzerinde aynı kalitede monitör yok. AOC vardı 4.6k olmuş. İade et onu al desek olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

Anladım firma ile görüşüyorum şimdi.

Firmayı aradım ürünün teknik servise gönderileceğini ve 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 20 iş gününe kadar bu ürünü bu fiyata tekrar bulamam ne yapmalıyım şu an hiç bilmiyorum.

ashinaxv dedi:

Firmayı aradım ürünün teknik servise gönderileceğini ve 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 20 iş gününe kadar bu ürünü bu fiyata tekrar bulamam ne yapmalıyım şu an hiç bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Klişe bir söylenti. Mesela Dell bunu yapmıyor. Destek birimi resim veya video istiyor sonrasında kapıda ürünü sen kullanırken değiştiriyor.

Bunlar ise satıcı/mağaza mantığı. 20 iş günü sonra ürün değişim reddi yerse 14günlük cayma hakkın da yanmış oluyor. THH'ye başvurman gerekiyor.

Saint Lucia dedi:

Klişe bir söylenti. Mesela Dell bunu yapmıyor. Destek birimi resim veya video istiyor sonrasında kapıda ürünü sen kullanırken değiştiriyor.

Bunlar ise satıcı/mağaza mantığı. 20 iş günü sonra ürün değişim reddi yerse 14günlük cayma hakkın da yanmış oluyor. THH'ye başvurman gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Ben bu ürünü böyle kullanırım fakat ileride bir sorun çıkartır mı bana? İnanın hiç uğraşmak istemiyorum. Biliyorum hakkımı aramam lazım fakat sınav dönemim olduğu için bu işlere pek vakit ayıramam. Servisin 1 ölü pixele değişim yapıp yapmayacağıda tam bir kumar sanırım.

ashinaxv dedi:

Ben bu ürünü böyle kullanırım fakat ileride bir sorun çıkartır mı bana? İnanın hiç uğraşmak istemiyorum. Biliyorum hakkımı aramam lazım fakat sınav dönemim olduğu için bu işlere pek vakit ayıramam. Servisin 1 ölü pixele değişim yapıp yapmayacağıda tam bir kumar sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesi üzerinde servis adres ve numaraları yazması gerekiyor. Görüştün mü?
Gigabyte SSD'imi Amazon'dan alıp bad sektör çıkması sonucu garanti kağıdında ki firmaya gönderdim. 2 gün sonra yeni SSD geldi. Amazon ile hiç uğraşmadım. Deneyebilirsin.

Saint Lucia dedi:

Garanti belgesi üzerinde servis adres ve numaraları yazması gerekiyor. Görüştün mü?
Gigabyte SSD'imi Amazon'dan alıp bad sektör çıkması sonucu garanti kağıdında ki firmaya gönderdim. 2 gün sonra yeni SSD geldi. Amazon ile hiç uğraşmadım. Deneyebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Az önce aradım. Gigabyte monitörlerde 1 ölü pixel normal olarak kabul ediliyormuş. En az 3 tane olması lazımmış değişim için.

Şöyle bir şey düşünüyorum 1 hafta ürünü kullanacağım eğer artış göstermezse veya yayılmazsa kullanmaya devam edeceğim. Eğer artarsa aldığım firmaya iademi gerçekleştireceğim beğenmediğim gerekçesiyle.