MakeMyDay
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Uluslararası Ticaret
Merhaba,
20 Temmuz 2022 günü Türk Telekom ile taahhüdüm bitti ve TurkNet GigaFiber kullanabilmek için bu tarihte GigaFiber aktif olmamış olsa bile aktif olacağı gün geçebilmek için TurkNet internete geçtim. 1 Ağustos 2022 tarihinde modem arayüzünden SMS ile gelen bilgileri girerek TurkNet kullanmaya başladım.
TurkNet GigaFiber interneti arkadaşlarıma anlattım. Üst mahallede oturan kuzenlerime dahil anlattım. Komşuma falan anlattım.
GigaFiber konusunu önceden araştırıp, bilgilendikten sonra, arkadaşlarıma, kuzenlerime, komşularıma anlattıktan sonra hâlâ kullanamadım.
Bilincinde olmak acımı arttırıyor.
Peki ne mi yaşadım/yaşıyorum?
Ben şu an nasılsa hali hazırda TurkNet kullanıcısıyım diye benimle ilgilenilmiyor, GigaFiber aktif olduktan sonra 7-10 gün içerisinde GigaFiber ekiplerinin arayıp benden randevu alacağını söylemelerine rağmen aradan bir ay geçti ne arayan var ne soran, ne gelen var ne giden.
Bu da yetmedi. Bundan 4-5 belki 6-7 gün önce, Türk Telekom ile taahhüdü biten arkadaşım TurkNet GigaFibere geçmek için başvuru yaptı hemen ekipler gelip kurulum yaptı ve gitti. Üç beş bina ötedeki arkadaşımdan bahsediyorum ve GigaFiber internet kullanmaya başladı. Arkadaşım hali hazırda TurkNet abonesi değildi ve hemen gidip hallettiler işini.
Ben TurkNet abonesi olurken amacım GigaFiber kullanmak olsa da mantıken, o zaman GigaFiber aktif olmadığı için altyapı da GigaFiber kullanıcısı olarak TurkNet müşterisi olamamıştım. Çünkü ben TurkNet geçerken dediğim gibi GigaFiber altyapıda aktif değildi.
Kısacası, bırakın 7-10 gün içerisinde randevu için aramalarını, bir ay oldu arayan soran yok ve sanki 7-10 gün değil de, 70-100 gün sonra bile gelmeyeceklermiş gibi hissediyorum. Hali hazırda TurkNet abonesi olduğum için kendimi enayi gibi hissetmeye başladım bu yüzden.
Buradan yetkili/görevli kişilerden yardım talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili az önce TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı oluşturdum.
Bilgilerime oradan ulaşılabilir. Şikayetimi oradan da görüntüleyebilirsiniz.
Destek numarası: 57153066
@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku
20 Temmuz 2022 günü Türk Telekom ile taahhüdüm bitti ve TurkNet GigaFiber kullanabilmek için bu tarihte GigaFiber aktif olmamış olsa bile aktif olacağı gün geçebilmek için TurkNet internete geçtim. 1 Ağustos 2022 tarihinde modem arayüzünden SMS ile gelen bilgileri girerek TurkNet kullanmaya başladım.
TurkNet GigaFiber interneti arkadaşlarıma anlattım. Üst mahallede oturan kuzenlerime dahil anlattım. Komşuma falan anlattım.
GigaFiber konusunu önceden araştırıp, bilgilendikten sonra, arkadaşlarıma, kuzenlerime, komşularıma anlattıktan sonra hâlâ kullanamadım.
Bilincinde olmak acımı arttırıyor.
Peki ne mi yaşadım/yaşıyorum?
Ben şu an nasılsa hali hazırda TurkNet kullanıcısıyım diye benimle ilgilenilmiyor, GigaFiber aktif olduktan sonra 7-10 gün içerisinde GigaFiber ekiplerinin arayıp benden randevu alacağını söylemelerine rağmen aradan bir ay geçti ne arayan var ne soran, ne gelen var ne giden.
Bu da yetmedi. Bundan 4-5 belki 6-7 gün önce, Türk Telekom ile taahhüdü biten arkadaşım TurkNet GigaFibere geçmek için başvuru yaptı hemen ekipler gelip kurulum yaptı ve gitti. Üç beş bina ötedeki arkadaşımdan bahsediyorum ve GigaFiber internet kullanmaya başladı. Arkadaşım hali hazırda TurkNet abonesi değildi ve hemen gidip hallettiler işini.
Ben TurkNet abonesi olurken amacım GigaFiber kullanmak olsa da mantıken, o zaman GigaFiber aktif olmadığı için altyapı da GigaFiber kullanıcısı olarak TurkNet müşterisi olamamıştım. Çünkü ben TurkNet geçerken dediğim gibi GigaFiber altyapıda aktif değildi.
Kısacası, bırakın 7-10 gün içerisinde randevu için aramalarını, bir ay oldu arayan soran yok ve sanki 7-10 gün değil de, 70-100 gün sonra bile gelmeyeceklermiş gibi hissediyorum. Hali hazırda TurkNet abonesi olduğum için kendimi enayi gibi hissetmeye başladım bu yüzden.
Buradan yetkili/görevli kişilerden yardım talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili az önce TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı oluşturdum.
Bilgilerime oradan ulaşılabilir. Şikayetimi oradan da görüntüleyebilirsiniz.
Destek numarası: 57153066
@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku
Son düzenleyen: Moderatör:
