deividsouza
Zeptopat
- Katılım
- 22 Aralık 2021
- Mesajlar
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar,
100Mbps olan internetim için TurkNet tarafından yapılan 1000Mbps geçiş teklifini kabul ettikten birkaç gün sonra modem kurulumu için arkadaşlar gelip yeni kablo çektiler ve modem, Gpon cihazı bağlantılarını yapılar. Arkadaşlar giderken Gpon üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanıyordu. Neden böyle olduğunu sorduğumda sinyalde sorun olduğunu ve merkeze ilettiklerini belirttiler. Ayrıca sinyaldeki sorun düzeldikten sonra aynı cihazdaki PON ışığının sabit kalacağını söylediler.
Ertesi gün binada üzerinde TurkNet yazan siyah bir kutu gördüm. Sanırım fiber kutusu. Eve gidip Gpon cihazını kontrol ettiğimde LOS ışığı sönmüştü ama PON ışığı sürekli yanıp sönüyordu.
İşte 6 gündür Gpon cihazının üzerindeki PON ışığı yanıp sönüyor ve modemin internet ışığı da kırmızı durumda. İnternet yok. TurkNet'e büyük umut umutlarla geçtim, pişman olmak istemiyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum bütün işlerim aksamış durumda.
Konuyla ilgili destek talebini zaten oluşturmuştum son 2-3 gündür ona da yanıt alamıyorum. Gelenler ise hazır yanıtlardı.
GigaFiber'e geçeceğim diye sevinirken var olan internetten de oldum.
Bu durumda ben ne yapmalıyım?
100Mbps olan internetim için TurkNet tarafından yapılan 1000Mbps geçiş teklifini kabul ettikten birkaç gün sonra modem kurulumu için arkadaşlar gelip yeni kablo çektiler ve modem, Gpon cihazı bağlantılarını yapılar. Arkadaşlar giderken Gpon üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanıyordu. Neden böyle olduğunu sorduğumda sinyalde sorun olduğunu ve merkeze ilettiklerini belirttiler. Ayrıca sinyaldeki sorun düzeldikten sonra aynı cihazdaki PON ışığının sabit kalacağını söylediler.
Ertesi gün binada üzerinde TurkNet yazan siyah bir kutu gördüm. Sanırım fiber kutusu. Eve gidip Gpon cihazını kontrol ettiğimde LOS ışığı sönmüştü ama PON ışığı sürekli yanıp sönüyordu.
İşte 6 gündür Gpon cihazının üzerindeki PON ışığı yanıp sönüyor ve modemin internet ışığı da kırmızı durumda. İnternet yok. TurkNet'e büyük umut umutlarla geçtim, pişman olmak istemiyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum bütün işlerim aksamış durumda.
Konuyla ilgili destek talebini zaten oluşturmuştum son 2-3 gündür ona da yanıt alamıyorum. Gelenler ise hazır yanıtlardı.
GigaFiber'e geçeceğim diye sevinirken var olan internetten de oldum.
Bu durumda ben ne yapmalıyım?
Son düzenleyen: Moderatör:
