Klavyelerde bir tuşa basıldığında tuşu sisteme ileten kanallar olur. Bazı kanallar aynı anda 1-2 tuşa kadar basılabilmesini destekleyebiliyor. Bu yüzden klavye üreticileri sık sık aynı anda kullanılan tuşları farklı kanallara bağlarlar ki kanallar dolup da algılamama sorunu yaşamasın. Ancak sizin klavyenin üreticisi, CTRL ile Sol Alt'ı aynı kanala koymuşlardır muhtemelen. İkisine de aynı anda basmaya çalışınca bu sorundan dolayı algılamıyordur. Klavye üreticisi ile görüşün. Bu durumu doğrulayacaktır, duruma göre de değişim / iade yapabilirler.