Çözüm Google Play Store Play Protect Sertifikası Cihaz Sertifikalı Değil Hatası

• Google Play Store uygulamasını açın.
• Menü Menü ardından Ayarlar'a dokunun.
• "Play Protect sertifikası" başlığının altında cihazınızın sertifikalı olup olmadığını görürsünüz.

• Öncelikle Google Services Framework Android kimliğinizi öğrenin.
• Device ID uygulaması ile bunu öğrenebilirsiniz. Device ID APKs - APKMirror veya Device ID - Apps on Google Play
• Bu adrese girin. Oturum açın - Google Hesapları
• Öğrendiğiniz GSF kodunu buradaki alana girin.
  
  

Alex de Souza dedi:

Bugün bende bu sorunu yaşıyorum. Aylar önce Netflix kullanıyordum aboneliğim bittikten sonra biraz ara verdim, bu geçen süre içinde format atmıştım. Bugün tekrar Netflix aboneliğimi yenilemek için uygulamayı indirmek istediğim de ise Google Play de uygulama çıkmadı. Buna google da arama yaparak Google Play de uygulamayı buldum fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım '' Bu cihaz uygulama tarafından desteklenmiyor '' yazısını gördüm ve yükleme seçeneği yoktu haliyle. Buna müteakip Netflix canlı desteğine bağlanarak sorunu anlattım. Onlar da aynı şekil de Google Play -> Ayarlar -> Play Protect Sertifikası olup olmadığını sordular. Kontrol ettiğim de '' Cihaz sertifikalı değil '' yazısı ile karşılaştım. Konuşmanın devamında onların bir şey yapamadığını üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Görüşmeyi sonlandırdıktan sonra Asus müşteri hizmetlerini aradım. ( Telefon modelim = Zenfone Max Pro M1 ) Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada şöyle ; Böyle bir durum ile daha önce karşılaşmadıkları ve genellik ile yurt dışında bu sorunların olduğunu bana söyledi. Devamında biraz bekletip, daha detaylı bilgi vermek adına genel merkezden bilgi alıp bana Android sürümümü yükseltmemi ve bu sorunun düzelip düzelmediği konusunda tekrar geri bildirim sağlamamı söyledi.

Ancak, Google Play de diğer uygulamaları indirebiliyorken, neden Netflix de böyle bir sorun yaşadığım konusunda bir fikrim yok. Çünkü kullandığım cihaz Android 8.1 sürümüne ait, öncesinde böyle bir sorun yoktu. Netflix kendi sistem gereksinimlerini de Android 8.1 sürümlerine kadar bu sorun ile karşılaşılmadığını beyan etmiş. Yine kullandığım cihaz da Android 8.1 sürümünden sonra ki güncellemeler kameranın görüntü kalitesini bozuyor. Geçen gün Android 10 Beta sürümü yayınlanmış cihazım içim umarım, güncelleme işleminden sonra bu sorun devam etmez. Güncelleme sonrası sorunun devam edip etmediğini buradan bildireceğim.
Çözüldü ! Sorun güncelleme kaynaklı değilmiş. Kullandığım cihaz daha önceden aktif ettiğim ABD hesabımı kullanıyormuş. Türkiye olarak seçtiğimde '' Cihaz Sertifikalı '' yazısını gördüm. Şimdi Netflix de film seyredip, çayımı yudumlayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Alex de Souza dedi:

Bugün bende bu sorunu yaşıyorum. Aylar önce Netflix kullanıyordum aboneliğim bittikten sonra biraz ara verdim, bu geçen süre içinde format atmıştım. Bugün tekrar Netflix aboneliğimi yenilemek için uygulamayı indirmek istediğim de ise Google Play de uygulama çıkmadı. Buna google da arama yaparak Google Play de uygulamayı buldum fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım '' Bu cihaz uygulama tarafından desteklenmiyor '' yazısını gördüm ve yükleme seçeneği yoktu haliyle. Buna müteakip Netflix canlı desteğine bağlanarak sorunu anlattım. Onlar da aynı şekil de Google Play -> Ayarlar -> Play Protect Sertifikası olup olmadığını sordular. Kontrol ettiğim de '' Cihaz sertifikalı değil '' yazısı ile karşılaştım. Konuşmanın devamında onların bir şey yapamadığını üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Görüşmeyi sonlandırdıktan sonra Asus müşteri hizmetlerini aradım. ( Telefon modelim = Zenfone Max Pro M1 ) Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada şöyle ; Böyle bir durum ile daha önce karşılaşmadıkları ve genellik ile yurt dışında bu sorunların olduğunu bana söyledi. Devamında biraz bekletip, daha detaylı bilgi vermek adına genel merkezden bilgi alıp bana Android sürümümü yükseltmemi ve bu sorunun düzelip düzelmediği konusunda tekrar geri bildirim sağlamamı söyledi.

Ancak, Google Play de diğer uygulamaları indirebiliyorken, neden Netflix de böyle bir sorun yaşadığım konusunda bir fikrim yok. Çünkü kullandığım cihaz Android 8.1 sürümüne ait, öncesinde böyle bir sorun yoktu. Netflix kendi sistem gereksinimlerini de Android 8.1 sürümlerine kadar bu sorun ile karşılaşılmadığını beyan etmiş. Yine kullandığım cihaz da Android 8.1 sürümünden sonra ki güncellemeler kameranın görüntü kalitesini bozuyor. Geçen gün Android 10 Beta sürümü yayınlanmış cihazım içim umarım, güncelleme işleminden sonra bu sorun devam etmez. Güncelleme sonrası sorunun devam edip etmediğini buradan bildireceğim.
Çözüldü ! Sorun güncelleme kaynaklı değilmiş. Kullandığım cihaz daha önceden aktif ettiğim ABD hesabımı kullanıyormuş. Türkiye olarak seçtiğimde '' Cihaz Sertifikalı '' yazısını gördüm. Şimdi Netflix de film seyredip, çayımı yudumlayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Alex de Souza dedi:

Bugün bende bu sorunu yaşıyorum. Aylar önce Netflix kullanıyordum aboneliğim bittikten sonra biraz ara verdim, bu geçen süre içinde format atmıştım. Bugün tekrar Netflix aboneliğimi yenilemek için uygulamayı indirmek istediğim de ise Google Play de uygulama çıkmadı. Buna google da arama yaparak Google Play de uygulamayı buldum fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım '' Bu cihaz uygulama tarafından desteklenmiyor '' yazısını gördüm ve yükleme seçeneği yoktu haliyle. Buna müteakip Netflix canlı desteğine bağlanarak sorunu anlattım. Onlar da aynı şekil de Google Play -> Ayarlar -> Play Protect Sertifikası olup olmadığını sordular. Kontrol ettiğim de '' Cihaz sertifikalı değil '' yazısı ile karşılaştım. Konuşmanın devamında onların bir şey yapamadığını üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Görüşmeyi sonlandırdıktan sonra Asus müşteri hizmetlerini aradım. ( Telefon modelim = Zenfone Max Pro M1 ) Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada şöyle ; Böyle bir durum ile daha önce karşılaşmadıkları ve genellik ile yurt dışında bu sorunların olduğunu bana söyledi. Devamında biraz bekletip, daha detaylı bilgi vermek adına genel merkezden bilgi alıp bana Android sürümümü yükseltmemi ve bu sorunun düzelip düzelmediği konusunda tekrar geri bildirim sağlamamı söyledi.

Ancak, Google Play de diğer uygulamaları indirebiliyorken, neden Netflix de böyle bir sorun yaşadığım konusunda bir fikrim yok. Çünkü kullandığım cihaz Android 8.1 sürümüne ait, öncesinde böyle bir sorun yoktu. Netflix kendi sistem gereksinimlerini de Android 8.1 sürümlerine kadar bu sorun ile karşılaşılmadığını beyan etmiş. Yine kullandığım cihaz da Android 8.1 sürümünden sonra ki güncellemeler kameranın görüntü kalitesini bozuyor. Geçen gün Android 10 Beta sürümü yayınlanmış cihazım içim umarım, güncelleme işleminden sonra bu sorun devam etmez. Güncelleme sonrası sorunun devam edip etmediğini buradan bildireceğim.
Çözüldü ! Sorun güncelleme kaynaklı değilmiş. Kullandığım cihaz daha önceden aktif ettiğim ABD hesabımı kullanıyormuş. Türkiye olarak seçtiğimde '' Cihaz Sertifikalı '' yazısını gördüm. Şimdi Netflix de film seyredip, çayımı yudumlayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Alex de Souza dedi:

Bugün bende bu sorunu yaşıyorum. Aylar önce Netflix kullanıyordum aboneliğim bittikten sonra biraz ara verdim, bu geçen süre içinde format atmıştım. Bugün tekrar Netflix aboneliğimi yenilemek için uygulamayı indirmek istediğim de ise Google Play de uygulama çıkmadı. Buna google da arama yaparak Google Play de uygulamayı buldum fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım '' Bu cihaz uygulama tarafından desteklenmiyor '' yazısını gördüm ve yükleme seçeneği yoktu haliyle. Buna müteakip Netflix canlı desteğine bağlanarak sorunu anlattım. Onlar da aynı şekil de Google Play -> Ayarlar -> Play Protect Sertifikası olup olmadığını sordular. Kontrol ettiğim de '' Cihaz sertifikalı değil '' yazısı ile karşılaştım. Konuşmanın devamında onların bir şey yapamadığını üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Görüşmeyi sonlandırdıktan sonra Asus müşteri hizmetlerini aradım. ( Telefon modelim = Zenfone Max Pro M1 ) Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada şöyle ; Böyle bir durum ile daha önce karşılaşmadıkları ve genellik ile yurt dışında bu sorunların olduğunu bana söyledi. Devamında biraz bekletip, daha detaylı bilgi vermek adına genel merkezden bilgi alıp bana Android sürümümü yükseltmemi ve bu sorunun düzelip düzelmediği konusunda tekrar geri bildirim sağlamamı söyledi.

Ancak, Google Play de diğer uygulamaları indirebiliyorken, neden Netflix de böyle bir sorun yaşadığım konusunda bir fikrim yok. Çünkü kullandığım cihaz Android 8.1 sürümüne ait, öncesinde böyle bir sorun yoktu. Netflix kendi sistem gereksinimlerini de Android 8.1 sürümlerine kadar bu sorun ile karşılaşılmadığını beyan etmiş. Yine kullandığım cihaz da Android 8.1 sürümünden sonra ki güncellemeler kameranın görüntü kalitesini bozuyor. Geçen gün Android 10 Beta sürümü yayınlanmış cihazım içim umarım, güncelleme işleminden sonra bu sorun devam etmez. Güncelleme sonrası sorunun devam edip etmediğini buradan bildireceğim.
Çözüldü ! Sorun güncelleme kaynaklı değilmiş. Kullandığım cihaz daha önceden aktif ettiğim ABD hesabımı kullanıyormuş. Türkiye olarak seçtiğimde '' Cihaz Sertifikalı '' yazısını gördüm. Şimdi Netflix de film seyredip, çayımı yudumlayacağım.

Genişletmek için tıkla...

Alex de Souza dedi:

Uygulamayı aç, sonra yan menüden hesap yazan kısma gir. En altta görece

Genişletmek için tıkla...

Alex de Souza dedi:

Uygulamayı aç, sonra yan menüden hesap yazan kısma gir. En altta göreceksin.

Genişletmek için tıkla...

MasGe dedi:

Kanka hangi uygulamayı açmam lazım detaylı bir şekilde anlatabilir misin?

Genişletmek için tıkla...