Süreci başlatırsanız kargo adresi soruyor. O şekilde oluyor mu bilmiyorum. En temizi; şubeye gidin, o dediğiniz olay oluyor mu sorun. Oluyorsa eğer telefondan 2 dakika süreci başlatın. Hazır şubede olacaksınız zaten yapın telefondan başvurunuzu, kalan işleme şubeden devam edin.