Hepsiburada başka ürün yolladı

TARIK BABADAĞ

Femtopat
Katılım
25 Eylül 2021
Mesajlar
37
27/11/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada mağazasından Gigabyte Aorus RTX 3060 Elite 12 GB ekran kartı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra mağazayı arayıp kargonun neden geciktiğini ve ellerinde ürünün olup olmadığını sordum. Ürünün mevcut olduğunu ve gönderileceğini ilettiler. 2/12/2021 tarihinde (Gigabyte GeForce RTX 3060 eagle OC 12 GB GDDR6 192bit DX12 NVIDIA ekran kartı) bana ulaştı. Mağaza ile iletişim kurup sorduğumda stokta olmayan ürünün kendi kendine satışa açıldığını ve ellerinde bunun bulunduğunu (satışta bu kart hiç yoktu) o yüzden de bunu gönderdiklerini söylediler. Ürünü iade edebileceğimi veya kabul edebileceğimi başka bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Gelen kart istediğim alt modeli oluyor ne yapmam gerekir? Fiyatlar değişti iade etsem tekrar alamayacağım.
 

BeastHunter

Picopat
Katılım
20 Ekim 2021
Mesajlar
272
27/11/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada mağazasından Gigabyte Aorus RTX 3060 Elite 12 GB ekran kartı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra mağazayı arayıp kargonun neden geciktiğini ve ellerinde ürünün olup olmadığını sordum. Ürünün mevcut olduğunu ve gönderileceğini ilettiler. 2/12/2021 tarihinde (Gigabyte GeForce RTX 3060 eagle OC 12 GB GDDR6 192bit DX12 NVIDIA ekran kartı) bana ulaştı. Mağaza ile iletişim kurup sorduğumda stokta olmayan ürünün kendi kendine satışa açıldığını ve ellerinde bunun bulunduğunu (satışta bu kart hiç yoktu) o yüzden de bunu gönderdiklerini söylediler. Ürünü iade edebileceğimi veya kabul edebileceğimi başka bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Gelen kart istediğim alt modeli oluyor ne yapmam gerekir? Fiyatlar değişti iade etsem tekrar alamayacağım.

Peki aynı satıcı o ekran kartını şu an satıyor mu?
 

FantastikTürk

Kilopat
Katılım
11 Aralık 2016
Mesajlar
7.245
Makaleler
7
Çözümler
17
Yer
???
Tüketici hakem heyeti lehinize karar verir muhtemelen. Ama karar ne zaman çıkar o konuda bilgim yok. Muhtemelen biraz sürer.

Ben olsam hakkımı arardım. Eagle nerede 3 fanlı amiral gemisi nerede...
 

Yeni konular

Yukarı