Hepsiburada fatura değiştirilmiyor

GreatArcher

GreatArcher

Kilopat
Katılım
8 Mart 2014
Mesajlar
4.196
Makaleler
1
Çözümler
4
292 TL ye grafik tablet aldım adresi onayladım ama telefon numarası farklı gözüküyordu. Benim numaram değil diye değiştireyim dedim ve sadece teslimat adresini değiştirebildim. Fatura adresinde farklı numara var. Ne yapmalıyım?
 
Telefon numarasının farklılığı faturanın kullanılmasına engel değildir,fatura değişikliği konusunda ise firmalar memnuniyet adına fatura değişiklik talebi alabiliyor,müşteri hizmetleriyle görüşüp destek isteyebilirsin,fakat şu çok kritik bir bilgidir,hiçbir firmanın müşteri hatasından dolayı hatalı kesilen faturayı düzeltmesi yasal zorunluluk değildir. Yain yapamayız derlerse onları müşteri memnuniyeti sağlamadıkları için eleştiremez ve yasal olarak suçlayamazsın.
 
Cellat006 dedi:
Telefon numarasının farklılığı faturanın kullanılmasına engel değildir,fatura değişikliği konusunda ise firmalar memnuniyet adına fatura değişiklik talebi alabiliyor,müşteri hizmetleriyle görüşüp destek isteyebilirsin,fakat şu çok kritik bir bilgidir,hiçbir firmanın müşteri hatasından dolayı hatalı kesilen faturayı düzeltmesi yasal zorunluluk değildir. Yain yapamayız derlerse onları müşteri memnuniyeti sağlamadıkları için eleştiremez ve yasal olarak suçlayamazsın.
Genişletmek için tıkla...
Numara farklı olsa bir şey olur mu
 
waxon dedi:
Bildiğim kadarıyla siparişi onaylaman için o telefon numarasına SMS geliyor öyle bir bildirim gelmedi mi?
Genişletmek için tıkla...
HB Alışverişlerinde ödeme sırasında bankadan gönderilen onay mesajı bankada kayıtlı numaraya,kargo vb. konularla ilgili gönderilecek SMS bilgilendirmeleri ise faturadaki değil sistemdeki kayıtlı numaraya gönderilir,sistemde kayıtlı numara ile fatura bilgileri için girilen numaralar farklı olabilir.
 
Cellat006 dedi:
Hb alışverişlerinde ödeme sırasında bankadan gönderilen onay mesajı bankada kayıtlı numaraya, kargo vb. konularla ilgili gönderilecek SMS bilgilendirmeleri ise faturadaki değil sistemdeki kayıtlı numaraya gönderilir, sistemde kayıtlı numara ile fatura bilgileri için girilen numaralar farklı olabilir.
Genişletmek için tıkla...

Tabi bu farklılık gösterebilir geçen bir sipariş vermiştim, ilk önce Hepsiburada üzerinden SMS onayı istedi ardından bankanın sitesine aktardı orada da onay istedi farklı olabilir tam bilmiyorum.
 

Benzer konular

M
İtopya fatura adresi değiştirilmiyor
Mesaj
0
Görüntüleme
247
Mehmet durmaz
M
theFaceless
Hepsiburada Fatura Göndermiyor
2
Mesaj
11
Görüntüleme
2B
Simuzer
Simuzer
Kunget
Hepsiburada fatura göndermedi
Mesaj
7
Görüntüleme
695
Kunget
Kunget
M
Hepsiburada Fatura Göndermedi
2
Mesaj
15
Görüntüleme
18B
invalidid
invalidid
kreoina
Hepsiburada e-fatura / garanti süreci
Mesaj
5
Görüntüleme
483
kreoina
kreoina

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı