Hepsiburada Garanti Süreci Nasıl İşliyor?

Klavye almıştım, bazı tuşları çalışmamaya başladı. Hepsiburada'dan ürünümün tamir edilmesini istiyorum diye iade talebi oluşturdum. Klavyenin dış kutusunu atmıştım. Üstünde fatura falan vardı. Ben de hepsiburada'dan faturanın çıktısını aldım, aynısı gibi olur mu? İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Yardım ederseniz sevinirim.

Satın alalı 2 haftayı geçti ise iade hakkın yok. Klavyenin üreticisinin yetkili teknik servisine verebilirsin. Fatura işe yarar aynı şekilde. 2 haftadan daha uzun süre geçti ise bu HB'yı alakadar etmez. Direkt yetkili servis ile görüş. Atıyorum markası Logitech ise; Logitech yetkili servisini ilgilendiren durum. Yani HB'nın sorumluluğu değil.