Hepsiburada hatalı gönderilen ürün için dava açacakmış

Fisikopat dedi:

Hukiki olarak hangi taraf hakli bilmiyorum ancak, bir ara yakin bir dostum arkadasina bilgisayar toplamisti, RAM'i İncehesap'tan aldilar.

8 GB'lik 3000MHz sanirim Single bir RAM'di siparis ettikleri. Adamlar 16 GB 3600MHz RGB'li bir RAM yollamislar. Onlar sormadi, bizimkiler de gondermedi. Gayet "gg wp" bir olaydir.

Genişletmek için tıkla...

Ben müşteri hizmetlerine söyledim söylemesem zaten anlamazlar.

Burada haklı olan taraf kesinlikle sizsiniz. Ve bence Amazon en iyisi. Bu güne kadar Amazon ile problem yaşayan bir kişi görmedim.

AGEVRX dedi:

Ben müşteri hizmetlerine söyledim söylemesem zaten anlamazlar.

Genişletmek için tıkla...

Ulkemizde ozellikle hb, trendyol ve itopya ya gunahimi vermem. QP ve inventus olsaydi durum degisirdi, ancak saydigim uc firmanin otturdugunun haddi ve hesabi yok zaten.

Uzuldum, keske bildirmeseydiniz.

Şikayetvar'a da aç bu konudan, sırf oraya yazdım diye işimin çözüldüğü çok oldu.

393654 dedi:

Burada haklı olan taraf kesinlikle sizsiniz. Ve bence Amazon en iyisi. Bu güne kadar Amazon ile problem yaşayan bir kişi görmedim.

Genişletmek için tıkla...

Amazon'dan aldığım SSD 9 ay sonra bozulunca Türkiye'de teknik servis yok diye iade alındı.

Ne hakkı ne şikayeti ya? Bir tane alıyorsun iki tane geliyor. Parasını da vermemiş oluyorsun. Ben böyle anladım. Durum bu ise hakkı geçtim etik de değil yani.

Akif dedi:

Ne hakkı ne şikayeti ya? Bir tane alıyorsun iki tane geliyor. Parasını da vermemiş oluyorsun. Ben böyle anladım. Durum bu ise hakkı geçtim etik de değil yani.

Genişletmek için tıkla...

AGEVRX dedi:

Ben de ürünü göndermezseniz elimdeki fazla ürünü göndermem dedim

Genişletmek için tıkla...

Rehin tutmuş.

Akif dedi:

Ne hakkı ne şikayeti ya? Bir tane alıyorsun iki tane geliyor. Parasını da vermemiş oluyorsun. Ben böyle anladım. Durum bu ise hakkı geçtim etik de değil yani.

Genişletmek için tıkla...

Ben ne anlatıyorum sen ne anlıyorsun?
Zaten ürünün paketini bile açmadım durumu anlattım ve geri gönderecektim talepte oluşturdum fakat diğer sorunumu çözmedikleri için geri göndermedim. Önce sorunumu çözün sonra geri göndereceğim dedim ve hukuk bürosuna yönlendireceklerini söylediler.

Tamam da ne alakası var? Rehin tutuyorsun resmen. Adamlar bir hata yapmışsa sen de buna hatayla karşılık veriyorsun. Onların senin sorununu çözmesi için belli sorumlulukları var da bunun içinde sorunu çözene kadar ürünü elimde tutarım gibi bir şey yok. Bir de hak olduğunu nasıl iddia ediyorsunuz ya? Ürünü gönderir sonra hakkını ararsın. Yaşadığın sorunun sana gelen ekstra ürünle ilgisi yok.

İki ürünün de faturası var ve sizin adınızaysa uzlaşmaya gidin derim. Bir hatadır, düzeltilmesi gerekir. Ürünlerden biri faturasız ya da başkasının adına kesilmişse o zaman haksız duruma düşersiniz. İşler çirkinleşebilir ve pazarlık unsuru olarak bile kullanmamanız gerekir.