Hepsiburada iade süreci

Arkadaşlar anakartıma servis iade/değişim raporu verdi, şimdi ben raporu ve faturayı onlara kargolacağım, sonrasında iade veya değişim olacak, buraya kadar tamam fakat kafalarına göre ürünü sıfırıyla değiştirmezler değil mi?

Çünkü ben ürünü iade etmek istiyorum, bana sorarlar mı?

Sorarlarsada mail üzerinden mi iletişim kurarlar?

İade istediğini belirtmedin mi?

192809 dedi:

İade istediğini belirtmedin mi?

Genişletmek için tıkla...

Hocam belirtmedim fakat kargolarken yanında küçük bir kağıda yazsam sorun olmaz değil mi?

ArdaMert dedi:

Hocam belirtmedim fakat kargolarken yanında küçük bir kağıda yazsam sorun olmaz değil mi?

Genişletmek için tıkla...

Yaz bence. Sorun olup olmayacağını bilemem. Umarım olmaz. Önceden belirtseydiniz keşke.

Arayıp hepsiburada ile görüşürseniz sorununuzu çözeceklerdir. Bu tarz satış sonrası hizmetler için en iyi firmalardan birisi bana kalırsa.

192809 dedi:

Yaz bence. Sorun olup olmayacağını bilemem. Umarım olmaz. Önceden belirtseydiniz keşke.

Genişletmek için tıkla...

Hocam daha ürünü kargolamadım, önceden belirtme fırsatım yoktu zaten.

ArdaMert dedi:

Hocam daha ürünü kargolamadım, önceden belirtme fırsatım yoktu zaten.

Genişletmek için tıkla...

Kargoya kağıtla ekle o zaman anlaşılır.