Hepsiburada iadeyi kabul etmiyor

burovezir

Picopat
Katılım
4 Ağustos 2021
Mesajlar
560
Çözümler
2
Geçecekler o işi. Çoğu firma tüketiciyi uğraştırıp, caydırmak için bu yola başvuruyor. Zaten ekonomi batık, bir ürüne on kat fazladan para veriyoruz. Bir de bu tür ahlaksızlıklara maruz kalıyoruz. Bir tane de sorunsuz olan firma olsa. Türkiye'de sadece Amazon TR üzerinden alışveriş yapılır. Gerisi yanından geçemez. Sorgusuz sualsiz müşteri memnuniyetini uygulayan tek yer.
Burada aslında Hepsiburada'nın yaptığı yanlış bir şey yok. Bir ürün sorunlu ise garanti kağıdı ile iade yapabilirsiniz. Eğer beğenmedim iade etmek istiyorum deseydi haklı olurdu.
 

WTC

Hectopat
Katılım
5 Aralık 2018
Mesajlar
3.445
Çözümler
14
Burada aslında Hepsiburada'nın yaptığı yanlış bir şey yok. Bir ürün sorunlu ise garanti kağıdı ile iade yapabilirsiniz. Eğer beğenmedim iade etmek istiyorum deseydi haklı olurdu.
Zaten ürün iade etmek isteyenlerin en büyük hatası, ürünün sorunu var demek oluyor. Beğenmedim iade etmek istiyorum deseler, garanti konuları falan devreye girmeyecek. Gereksiz detay vererek, karşı tarafa koz geçmiş oluyor. Sonra garanti işlemlerini devreye sokuyorlar. Her zaman uyarıyorum, ürün iade etmek istediğiniz de sorun var demeyin diye.
 
KS
KS
K

KARA57

Hectopat
Katılım
12 Haziran 2016
Mesajlar
460
Çözümler
1
Ben de beğenmedim diye iade talebi oluşturdum. Önceki aldığım iade oldu bu olmuyor, paketi açtığım için olmuyormuş.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Katılım
4 Şubat 2014
Mesajlar
7.435
Çözümler
13
Marka, model ne? Işığı kısınca ne oluyor? Panel tipi ne?
Patern ile baktın mı?
WhatsApp Image 2020-11-26 at 23.17.22.jpeg
WhatsApp Image 2020-11-30 at 22.44.35.jpeg
WhatsApp Image 2020-07-12 at 17.32.31.jpeg
 

rocky01

Centipat
Katılım
13 Kasım 2020
Mesajlar
252
Bu güne dek monitor, ekran kartı hatta traş makinesi gibi bir çok ürün iade ettim farklı platformlarda. Hiçbirinde sorun yaşamadım.
Her zaman dikkat ettiğim, açtığım ürünü sıfır haliymiş gibi tekrar kutulayarak iade ediyorum. Kutunun dışındaki koruma etiketlerini sabırla kesmeden yırtmadan çıkarıyorum tekrar kullanmak üzere. Cihazın üzerindeki jelatin etiket gibi şeyleri mümkünse test ederken çıkarmıyorum. Gerekirse kutuyu açarken videoya alıyorum tekrar paketlerken hata yapmamak için.
Ürün kutusu kargoda zarar görmemesi için önlem alıyorum ve kutunun son halinin fotosunu çekiyorum.
Son önemli nokta, İadeyi arıza sorun olarak değil beğenmedim diyerek yapıyorum.

Bunlarla uğraşmak zorunda olmak üzücü ama aldığımız ürünler ucuz şeyler değil sonuçta. Satıcıya koz vermemek, THH ile uğraşmamak adına bunlara dikkat ediyorum.
 

Pikachu.34

Kilopat
Katılım
14 Temmuz 2015
Mesajlar
2.981
Makaleler
4
Çözümler
11
Yer
İstanbul
Burada aslında Hepsiburada'nın yaptığı yanlış bir şey yok. Bir ürün sorunlu ise garanti kağıdı ile iade yapabilirsiniz. Eğer beğenmedim iade etmek istiyorum deseydi haklı olurdu.
Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayınız. Ayıplı mal da olsa iade hakkı var. Buyrunuz.
THH ile seve seve iade alacaklar hatta iade değil misli ile değişim isteyiniz malum kur vb derken. Diyelim ki aynı ürün yok, muadilini vermek zorundalar.
 
KS
KS
K

KARA57

Hectopat
Katılım
12 Haziran 2016
Mesajlar
460
Çözümler
1
Bu güne dek monitor, ekran kartı hatta tıraş makinesi gibi birçok ürün iade ettim farklı platformlarda. Hiçbirinde sorun yaşamadım.
Her zaman dikkat ettiğim, açtığım ürünü sıfır haliymiş gibi tekrar kutulayarak iade ediyorum. Kutunun dışındaki koruma etiketlerini sabırla kesmeden yırtmadan çıkarıyorum tekrar kullanmak üzere. Cihazın üzerindeki jelatin etiket gibi şeyleri mümkünse test ederken çıkarmıyorum. Gerekirse kutuyu açarken videoya alıyorum tekrar paketlerken hata yapmamak için.
Ürün kutusu kargoda zarar görmemesi için önlem alıyorum ve kutunun son halinin fotosunu çekiyorum.
Son önemli nokta, İadeyi arıza sorun olarak değil beğenmedim diyerek yapıyorum.

Bunlarla uğraşmak zorunda olmak üzücü ama aldığımız ürünler ucuz şeyler değil sonuçta. Satıcıya koz vermemek, THH ile uğraşmamak adına bunlara dikkat ediyorum.

Yine ceza yedim neyse inanın onların paketlemesinden daha iyi paketlemişimdir açmışımdır evimde 20 sene önce aldığım PC parçalarının kutusu bile sıfır gibi durur.
Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayınız. Ayıplı mal da olsa iade hakkı var. Buyurunuz.
THH ile seve seve iade alacaklar hatta iade değil misli ile değişim isteyiniz malum kur vb derken. Diyelim ki aynı ürün yok, muadilini vermek zorundalar.

Yok zaten öyle oldu 2 liralık mal 5 lira oldu da inanın orasında değilim de işi uzatmasınlar yeter uzatırlarsa zaten onu yapacağım bunlar bunu hak ediyorlar bende esnafım ayıp yani
 

Pikachu.34

Kilopat
Katılım
14 Temmuz 2015
Mesajlar
2.981
Makaleler
4
Çözümler
11
Yer
İstanbul
Uzatırlarsa da kendileri bilirler. THH sonuçlanana kadar ürünü kullanırsınız. Basmıyor işte kafaları. İnsan gibi iadesini alıp müşteriyi mağdur etmeseler, biz de memnuniyet için konu açsak keşke.
 
KS
KS
K

KARA57

Hectopat
Katılım
12 Haziran 2016
Mesajlar
460
Çözümler
1
Öyle yaptım istediğim gibi çıkmadı iade etmek istiyorum dedim neymiş ürün tekrar satışa uygun değilmiş çünkü paketini açmışım o zaman geçen hafta iade ettiğim monitörün iadesini niye aldınız diyorum cevap yok.
Ben 3 tane monitör iade ettim hiçbir sıkıntı yaşamadım. Kutularken nasıl kutuladınız?
Ayrıca hangi satıcı, belirtirseniz yorum yapabiliriz. Çoğu satıcı düzgün paketlenmiş bir şekilde iade alıyor.

Bu arada bu IPS glowa benziyor, ışık sızması sabit bir noktada iken glow açıya göre değişir.
Farklı açılardan resim atma şansınız var mı?

IPS glow var aşırı derecede telefonda daha belirgin oluyor ama çıplak gözle de buna yakın hemen hemen.
Marka, model ne? Işığı kısınca ne oluyor? Panel tipi ne?
Patern ile baktın mı?
Eki Görüntüle 1236489 Eki Görüntüle 1236490 Eki Görüntüle 1236491

HP X24ih monitör bakmadim da çok rahatsız ediyor siyahlarda.

Oyun içinde de böyle yine burada iyi tamamen karanlık bir ortama girince oyun daha da beter oluyor.
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20211204-WA0011.jpeg
    IMG-20211204-WA0011.jpeg
    164,1 KB · Görüntüleme: 29
  • 20211126_214949.jpg
    20211126_214949.jpg
    183,8 KB · Görüntüleme: 30
Son düzenleme:
Yukarı