Hepsiburada kulaklığı iade almıyor

APlusMath · 17 Şubat 2021

Kulaklık siparişi vermiştim. Sadece 15 dakika takıp çalıştırdım. Müşteri hizmetlerine iadesi alınmasını istiyorum dedim. Kulaklıkta alamiyoruz hijyenik falan ürün dedi. Millet donuna giydiği pantolonu aliyor sen kimsin de kulaklığı almıyorsun? İade koşullarımızda yazıyor diyor.
Ürünlerin 14 gün cayma hakkı var. Siz kimsinizde kanunun üstüne madde yazabiliyorsunuz. Tüketici hakem heyetine mi gideceğiz arkadaş her şey için! Yeter yahu! Ne yapılacak arkadaşlar bu durum için?

zeki1981 · 17 Şubat 2021

APlusMath dedi:
Ne yapacağız kardeşim, koklayarak mı ürünü kullanacağız? Kutusunu açmadan gerçi koklayamıyorsun bile. Lütfen mantıklı bir şekilde açıklar mısın? Nasıl ürünü kutuyu açmadan görebileceğiz, koklayabileceğiz veya deneyebileceğiz? Ne anladık iadeden o zaman? Satılabilirliği nasıl bozulmuş? Ne yapmışım ürüne ben? Kutusunu tertemiz açmışım.

Senin için demiyorum hocam sen cihazı tertemiz açıp test etmiş olabilirsin.
Herkes aynı şekilde hassas değil.
Alacağın cihazın tüm incelemeleri yorumları teknik özelliklerini araştıracaksın.

APlusMath · 17 Şubat 2021

zeki1981 dedi:
Senin için demiyorum hocam sen cihazı tertemiz açıp test etmiş olabilirsin.
Herkes aynı şekilde hassas değil.
Alacağın cihazın tüm incelemeleri yorumları teknik özelliklerini araştıracaksın.

O zaman 14 gün cayma hakkı boşuna var diyorsunuz yani. Hayatınızda hiçbir elektronik ürünü iade etmediniz sanırım. Bırak sebebini açıklamaya, keyfimden iade ettim desen bile iadesi alınmak zorunda. 14 gün hakkında hiçbir sebep gösterilmeden iade alınmak zorunda.

Camila · 17 Şubat 2021

O ürünü başkasına gönderdiğinde kullanılmış olduğu için ondan da geri dönecek vs. yani kimse almak istemez o ürünü tekrar. Zaten alırken sitenin şartlarında "kulaklık iade olmaz" yazıyorsa iade edemezsiniz basitçe.

zeki1981 · 17 Şubat 2021

APlusMath dedi:
Sen ne sanıyorsun aldığın ürünlerin hepsi hiç denenmemiş mi sanıyorsun? Umarım öyle sanmıyorsundur. AVM'de aldığın pantolonları günde kaç kişi deniyor farkında mısın? Yoksa sen pantolon almiyor musun? Giysi giymiyor musun? Kulakta ne gibi bir hijyen takıntısı olabilir, kulağın içi ile temas edilmiyor üründe.

Deneme farklı 10 gün kullanım farklı.
Tabii ki aldığım ürünü özellikle giysi günde bin kere denendiğini biliyorum.
Pantolon alıyorum elbette bu da soru mu?

ANGARA MESSI · 17 Şubat 2021

Kulaklıklar için yıllardır olan bir kural bu COVID ile gelen bir şey değil. Kulak içi mi kulak üstü kulaklık mı belirtmemişsin ama kulak içi olarak varsayıyorum; hijyen olayı haklı. Şöyle düşün, tanımadığın birinin kulağına taktığı kulaklığı sana satıyorlar. Kullanmak ister miydin? Firmalarda bundan dolayı "kulak içi" kulaklıklarda iade almıyorlar. Kulak üstü kulaklıklara gelirsek birkaç ay önce SteelSeries Arctic 5 aldım. Geldi taktım beğenmedim iade başvurusu yaptım kabul ettiler.

zeki1981 · 17 Şubat 2021

APlusMath dedi:
O zaman 14 gün cayma hakkı boşuna var diyorsunuz yani. Hayatınızda hiçbir elektronik ürünü iade etmediniz sanırım. Bırak sebebini açıklamaya, keyfimden iade ettim desen bile iadesi alınmak zorunda. 14 gün hakkında hiçbir sebep gösterilmeden iade alınmak zorunda.

Aslında bu kanunu iyice okursan adı üstünde cayma hakkı ve mesafeli satışlarda ürünü alırsın hiç kullanmazsın ve vazgeçersin bu durumda bu kanun var.

Mesela belki biliyorsundur bu kanun mağazadan alışverişleri kapsamıyor.

Şimdiye kadar arızalı olmadığı sürece hiç cihaz iade etmedim.

berkayytekinn · 17 Şubat 2021

Pandemiden beri Amazon haricinde hiçbir site kulaklık iadesi almıyor. Tüm alışveriş sitelerinde aynı durum söz konusu. Kanuna aykırı bir durum da değil maalesef pandemiden dolayı yeniden satılmasının sakıncalı olduğu belirtileceği için. Aynısı bilgisayar bileşenlerinde de geçerli. Montajı yapılmış ürün sorunu yoksa iade alınmıyor. Ramleri de takmadan deneyemezsiniz ama onu da iade almıyorlar eğer montaj yapıldığı anlaşılırsa.

Recx and Flex · 17 Şubat 2021

Sen neden satıcıyı aradın ki direk iade talebi oluşturunca kabul etmek zorundalar sonrada oradaki kodla direk kargoya verecektin muhatap olmayacaktın hiç satıcıyla.

zeki1981 · 17 Şubat 2021

Recx and Flex dedi:
Sen neden satıcıyı aradın ki direk iade talebi oluşturunca kabul etmek zorundalar sonrada oradaki kodla direk kargoya verecektin muhatap olmayacaktın hiç satıcıyla.

Bu sistem eskidendi şimdi onay alınması için sistem bekletiyor hemen iade kodunu vermiyor.

261538 · 17 Şubat 2021

Bilginiz olmadan ne güzel sallıyorsunuz. Kişisel ürünlerin iadesi olmuyor. Ürün arıza değilse veya kutusu açılmış ise iade edemezsiniz, istediğiniz yere şikayet edin bu konuda bir şey çıkmaz. Bu HB için değil neredeyse her yerde böyle.

Hepsiburada kulaklığı iade almıyor

Ayrıntılı düzenleme

APlusMath

Decapat

zeki1981

Gigapat

APlusMath

Decapat

Camila

Megapat

zeki1981

Gigapat

ANGARA MESSI

Hectopat

zeki1981

Gigapat

berkayytekinn

Decapat

Recx and Flex

Hectopat

zeki1981

Gigapat

261538

Gigapat

Benzer konular