Hepsiburada "Raise the Game" Kampanyası Sorunu

Hepsiburada'dan 7 Nisan tarihinde bu ürünü sipariş verdim;

https://www.hepsiburada.com/msi-amd...karti-radeon-rx-5700-evoke-oc-p-HBV00000O1WKJ

Sipariş sayfasında AMD'nin "Raise the Game" kampanyasının broşürü de vardı Türkçe şekilde. Ürün elime geçtikten 2 gün sonra, yani 15 Nisan'da Hepsiburada'yı aradım ve ürün kodumun gönderilmediğini belirttim. Sağ olsun ilgilenmiş gibi yapıp talep oluşturdular. Ancak ısrarla hediye kodu talebi dememe rağmen iade talebi oluşturmuşlar. Tekrar aradım ve yeni talep oluşturdular 18 Nisan'da sonra 23 Nisan'da bir talep daha ve bugün (6 Mayıs) bana mail geldi "talebiniz çözümlenmiştir" diye. Ancak çözümlenen talebe girdiğimde kampanya süresi dolduğu için işlem sağlayamadıklarını ilettikleri yazıyordu. Sayın Technopat ailem, benim bu durumda yapabileceğim bir şey var mıdır? İade edemem ürünü çünkü elimde başka ekran kartı yok. THH ye başvursam bir sonuç alır mıyım sizce? Başlık biraz sert olduysa özür dilerim ancak durum bu.

Hepsiburada'ya elinizdeki görsellerle bir mail atıp, kampanya hakkınızı talep edebilirsiniz. Eğer çözemezlerse, Tüketici hakları mahkemesine başvurabilirsin. Ancak büyük ihtimalle kampanya olduğu için pek üstüne düşmezler.

Öneriniz için teşekkür ederim şikayetvar sitesine de yazdım bakalım sonuç ne olacak.