Potemkin
Megapat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektrik-Elektronik Mühendisi, İş güvenliği uzmanı, Tehlikeli madde güvenlik danışmanı
Hepsiburada tarafından 2 kez seri no dalaveresi yaşadım.
1) Hepsiburada adlı sayfadan 25 Kasım 2020'de MSI marka bir monitör siparişi verdim (satıcısı doğrudan Hepsiburada'nın kendisidir). Monitör geldi ve kutu üzerindeki seri nonun faturadaki seri nodan farklı olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün üzerindeki seri noya bakmamı söyledi. Ben de kutuyu açtım ve monitör üzerindeki seri no ile faturadaki seri no yine farklı idi. Müşteri hizmetlerini yine aradım ve bana 14 günlük cayma sürecinden bahsettiler ve kurulum yapmadıysam bana ürünü değiştirebileceklerini ya da paramı hemen iade edebileceklerini söylediler. Para iadesi istedim. Bu işte bir bit yeniği olmalı dedim ve kurulum yapmadan kendi monitörümün adaptörünü ve display port kablosunu kullanarak ölü piksel testi yaptım ve ne göreyim! Kırmızı ekranda 3 adet ölü piksel kümesi (Herbir kümede birkaç ölü pikselin yanyana-üstüste oluşu) ve siyah ekranda 1 adet ölü piksel bulunuyordu! Hemen monitörü kendilerine yolladım. Paramı doğrudan iade edeceklerine ürünün kutusunu açtığım için (Oysa kendileri açmamı söylemişti) ürünü servise yollayacaklarını ve incelemeden sonra para iademin olacağını söylediler. Bugün 15 Ocak 2021 ve paramı hala iade etmediler!
Aşağıya monitörün faturası üzerindeki seri no ve ekranın üzerindeki seri no fotoğraflarını yükledim.
2) Hepsiburada adlı sayfadan 15 Ocak 2021'de (yani bugün) ASUS marka bir ekran kartı siparişi verdim (satıcısı doğrudan Hepsiburada'nın kendisidir). Ekran kartı henüz gelmedi ama faturası hemen kesildi. Üstte anlattığım sorundan ötürü dilim yandığı için hemen fatura üzerindeki seri noya baktım ve seri no yazacakları yerde "dual*RX 5500 XT*o4g*" diye model adını yazmışlar! Ürün 2 gün sonra gelecek ve HepsiJet adlı kargo firmalarından ürünü teslim almayıp doğrudan iade için geri çevireceğim. Kim bilir iade için bu kez hangi dereden su getirirler ve kim bilir para iademi ne zaman yaparlar!
Aşağıya ekran kartının faturası fotoğrafını yükledim.
Hepsiburada adlı alışveriş sayfasının faturadaki seri nolarla ilgili bilerek yanlış yazım veya hiç yazmamak şeklinde oyun çevirdiğini düşünüyorum. Ayrıca sizi mağdur ettikleri halde paranızı iade etmemek için de bin dereden su getiriyorlar. Sizi de bilgilendireyim de ağzınız benim gibi yanmasın.
1) Hepsiburada adlı sayfadan 25 Kasım 2020'de MSI marka bir monitör siparişi verdim (satıcısı doğrudan Hepsiburada'nın kendisidir). Monitör geldi ve kutu üzerindeki seri nonun faturadaki seri nodan farklı olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün üzerindeki seri noya bakmamı söyledi. Ben de kutuyu açtım ve monitör üzerindeki seri no ile faturadaki seri no yine farklı idi. Müşteri hizmetlerini yine aradım ve bana 14 günlük cayma sürecinden bahsettiler ve kurulum yapmadıysam bana ürünü değiştirebileceklerini ya da paramı hemen iade edebileceklerini söylediler. Para iadesi istedim. Bu işte bir bit yeniği olmalı dedim ve kurulum yapmadan kendi monitörümün adaptörünü ve display port kablosunu kullanarak ölü piksel testi yaptım ve ne göreyim! Kırmızı ekranda 3 adet ölü piksel kümesi (Herbir kümede birkaç ölü pikselin yanyana-üstüste oluşu) ve siyah ekranda 1 adet ölü piksel bulunuyordu! Hemen monitörü kendilerine yolladım. Paramı doğrudan iade edeceklerine ürünün kutusunu açtığım için (Oysa kendileri açmamı söylemişti) ürünü servise yollayacaklarını ve incelemeden sonra para iademin olacağını söylediler. Bugün 15 Ocak 2021 ve paramı hala iade etmediler!
Aşağıya monitörün faturası üzerindeki seri no ve ekranın üzerindeki seri no fotoğraflarını yükledim.
2) Hepsiburada adlı sayfadan 15 Ocak 2021'de (yani bugün) ASUS marka bir ekran kartı siparişi verdim (satıcısı doğrudan Hepsiburada'nın kendisidir). Ekran kartı henüz gelmedi ama faturası hemen kesildi. Üstte anlattığım sorundan ötürü dilim yandığı için hemen fatura üzerindeki seri noya baktım ve seri no yazacakları yerde "dual*RX 5500 XT*o4g*" diye model adını yazmışlar! Ürün 2 gün sonra gelecek ve HepsiJet adlı kargo firmalarından ürünü teslim almayıp doğrudan iade için geri çevireceğim. Kim bilir iade için bu kez hangi dereden su getirirler ve kim bilir para iademi ne zaman yaparlar!
Aşağıya ekran kartının faturası fotoğrafını yükledim.
Hepsiburada adlı alışveriş sayfasının faturadaki seri nolarla ilgili bilerek yanlış yazım veya hiç yazmamak şeklinde oyun çevirdiğini düşünüyorum. Ayrıca sizi mağdur ettikleri halde paranızı iade etmemek için de bin dereden su getiriyorlar. Sizi de bilgilendireyim de ağzınız benim gibi yanmasın.
Son düzenleme: