Hepsiburada tarafından yollanan kullanılmış kulaklık

Zinederon dedi:
Satıcının hatası anlamında demek istemiştim. Hepsiburada'nın bunu denetlemesi çok zor. Eğer şikayet edilecekse Hepsiburada değil ürünü satan satıcı edilmeli.
Genişletmek için tıkla...
Hocam satıcı Hepsiburada zaten. Ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından aldım yani ürünü satanlar direkt kendileri. HB Depo'dan çıktı zaten ürün Gebze'de olan.
siriius dedi:
Bozuk olduğundan dolayı başka bir kullanıcı iade edebiliyor ama bu adam iade edemiyorsa hata benim midir hocam? Hadi diyelim başka satıcı müşterisine sahip çıkmayan firmaya niye para kazandırayım?
Genişletmek için tıkla...
Kesinlikle öyle. Sırf hijyen ürünü diye kulağıma bile takmadım, kullanılmış ürün olduğunu kutuyu açmadan nasıl anlayacağım?
GameTech34 dedi:
Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Muhtemelen iş buraya gidecek. Üstüne üstlük kullanılmış ürün yolladıklarına dair yorum yapmama da izin vermiyorlar. Yorumum yalnızca ürüne ait deneyimimi içerebilirmiş. Ben zaten 32'li tuvalet kağıdına ait deneyimimi anlatıyordum yorum kutusunda.
 
O zaman şikayet edin. Kendi içinde dağıtılan ürünleri denetlemesi gerek. İnşallah bir yanlışlık olmuştur başkalarına da bozuk ürün gitmemiştir.
siriius dedi:
Bozuk olduğundan dolayı başka bir kullanıcı iade edebiliyor ama bu adam iade edemiyorsa hata benim midir hocam? Hadi diyelim başka satıcı müşterisine sahip çıkmayan firmaya niye para kazandırayım?
Genişletmek için tıkla...
Satıcıya sahip çıkması dediğim gibi çok zor ama Satıcı Hepsiburada olduğu zaman durum farklı olur.
 
BenGeriDöndüm dedi:
Hocam Amazon' da kullanılmış ürün gönderiyor.
Genişletmek için tıkla...
Gerçekten mi? Ne bu moda mı oldu kullanılmış ürünleri satmaya başladılar?
Mantony dedi:
Şikayetvar'a başvurdunuz mu?
Genişletmek için tıkla...
Hayır henüz yazmadım, oradan bir umudum yok açıkçası ancak yazmaya gerek var mı? Çözülebiliyor mu oradan? Biraz şehir efsanesi gibi geliyor da orası bana.
Çağrı merkezini aradığımda bana yazdıklarımı dediği için başlarından savıp servise yolladıkları için beni şikayetvar'a yazmadım.
 
Ben çoğu sorunumu Şikayetvar üzerinden çözdüm. Hepsiburada'da Şikayetvar'a biraz daha üstlerden temsilciler bakıyor. Şansınızı deneyin.
 
Mantony dedi:
Ben çoğu sorunumu Şikayetvar üzerinden çözdüm. Hepsiburada'da Şikayetvar'a biraz daha üstlerden temsilciler bakıyor. Şansınızı deneyin.
Genişletmek için tıkla...
Teşekkür ederim şikayetvar üzerinden de bir başlık açacağım o halde.


İnanılmaz gerçekten, garantisi bitmiş ürün satmışlar.
 
Son düzenleme:
Kargoyu açarken video çekseydin rahatlıkla iade edebilirdin.
 
start_system dedi:
Kargoyu açarken video çekseydin rahatlıkla iade edebilirdin.
Genişletmek için tıkla...
Video var, kutuyu açarken video kaydına aldım, şikayetvar üzerinden başvuru oluşturdum dönülmesini bekliyorum. Talep edilirse videoyu da ileteceğim. İçime kurt düşmüştü alırken video çekeyim dedim, demek ki hislerim doğruymuş.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…