Keşke konu açıp danışsaydın bizlere, ayıplı ürün dediğin için bekliyorsun şuan
Ben şahsen direkt olarak para iadesi için, ayıplı ürün olduğunu belirtmeden iade ederdim.
Daha önce benim de çok iadem oldu Hepsiburada'dan. Buna akıllı telefonlar da dahildi.
Mazeret belirtmeden iade etseydin şimdiye para elinde olabilirdi.
Para meselesine gelelim : Sana ödenecek miktar site üzerindeki etiket fiyatı değildir asla.
Senin cebinden kaç TL çıktı ise o kadar parayı sana iade ederler. Yani 600TL iade alacaksın.
Sana bu 600 TL'yi hediye çeki olarak yollarlar ki müşteri farklı ürünlerin siparişini hiç uğraşmadan verebilsin diye. Sen de o zaman 450TL'den tekrar sipariş edersin.
İstersen de paranın tamamını IBAN numaran üzerinden banka kartına aktarabilirsin. Bu işlem de 1 iş günü sürer, daha fazla sürdüğüne şahit olmadım.
Son olarka sana tamir edilmiş bir ürün veremezler, sıfır kutusunda ürün vermeliler.
Ayıplı telefonun suçlusu sen değilsin neticede, 600 liraya kullanılmış telefon alacak değilsin. Sana uzun uzun anlatıyorum, yorulmuyorsundur inşallah.
Ancak bu para işleri biraz detay gerektiriyor, bilmende fayda var.
Bundan sonra mazeret belirtmemeye çalış mümkünse
Zira mazeretsiz olsa bile 2 hafta sürüyor paranın eline geçmesi