Halodayi19
Hectopat
- Katılım
- 3 Haziran 2020
- Mesajlar
- 174
Merhabala, Hepsiburada üzerinden bir anakart sipariş ettim anakart geldi ürüne güç iletemedim ilk bozuk zannettim iade talebi oluşturdum satıcıya gönderdim. Satıcı servis raporu gerekli dedi tekrardan ürün bana geldi servise götürdüm servis bir şey yok dedi sonra fark ettim ki anakartımin soketi islemcime uyuyor fakat nesili uymuyor. 11.nesil işlemci kullanıyorum bunu satıcıya belirttim ilk önce satıcı da şaşırdı sonra gönderin ürünü iade kabul edelim dediler. Ürünü servisten aldığım gibi tekrardan gönderdim üzerindeki ürün çalışıyor raporu ile şimdi de ürünün üzerinde işlemci koruma kapağı yok CD yok vs şeyler denilerek iade talebim reddedildi. CD ve kabloları koyduğuma eminim fakat işlemci koruma kapağıni koymadım kapağı da evde bulamıyorum ve bu yüzden iade kabul etmiyorlar ama anakartım sapa sağlam çalışıyor yani gerçekten bir kapak engel olur mu yedek kapak vs yok mudur ellerinde? Tekrar paketleme için yoksa beni mi yiyorlar? Yeni anakart sipariş edeceğim edemiyorum iade bedelimi vermiyorlar ne yapacağım?
Son düzenleyen: Moderatör:
